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32.客人或同事相互交谈时,不可以随便插话,特殊需要时必须先说“对不起,打扰您”。33.对客人的疑难问题或要求应表现充分的关心,并热情的询问,不应以工作忙为 以两三天为宜。3.注意追踪方式的变化:打电话、寄资料、上门拜访,邀请参加促销活动,等等。4.两人或两人已上与同一客户有联系时,应该相互通气,统一 ...
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