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两条:一条是吸引力,另一条是压力。吸引力体现按劳分配,高收入;压力体现危机意识。1.分配工作的前期工作:单位部门及岗位应实行定编定员,按需要而不是按 向上的公司文化从情感管理到文化管理,管理依次向纵深方向推进。既然文化是人的主观意识对客观存在的一种反映和制约,那么在我们公司中,文化是客观存在的,就必须 ...
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部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。6.服从上司(1)各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导 ...
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场所整洁、干净。五、学习制度1.以提高全体干部职工的政治觉悟和思想道德素质为宗旨,坚持理论联系实际,通过学习促进工作,切实增强干好本职工作的责任意识和忧患意识。2.学习内容,主要包括党的路线、方针、政策,有关法律法规、各项规章制度等,学习计划由各单位制定并安排落实。3.学习方式,采取集中学习 ...
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部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。6.服从上司(1)各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导 ...
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场所整洁、干净。五、学习制度1.以提高全体干部职工的政治觉悟和思想道德素质为宗旨,坚持理论联系实际,通过学习促进工作,切实增强干好本职工作的责任意识和忧患意识。2.学习内容,主要包括党的路线、方针、政策,有关法律法规、各项规章制度等,学习计划由各单位制定并安排落实。3.学习方式,采取集中学习 ...
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:全面分析,发现问题,判断准确,及时决策沟通能力:善于倾听,有效说服,掌握技巧条理性:有序,有效率压力承受能力:能在压力下工作并完成任务服务意识:较强的服务意识和客户至上的观念表达能力:较强的语言及书面表达能力办公自动化应用:熟练使用网络及办公软件,熟悉会计电算化的各项要求外语水平:适应交流和工作 ...
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5.1培训的分类5.1.1一般性培训,目的是通过培训来提高各部门员工质量意识和员工素质,进行质量教育和推广质量管理。 5.1.2专业技术培训,目的是通过 执行。5.4.2公司鼓励员工通过自学参加社会专业技术培训,提高专业技能和质量管理意识,取得有关证明,均记录在《员工培训档案》中。5.5培训记录5.5 ...
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本次活动我们周密布署制定活动方案,以宣传国家法律、法规,增强全体干部职工的安全意识为重点。加大安全检查力度,有效的控制了各类事故的发生,保证了安全生产,取得 总之,通过本次活动的开展,在公司上下收到了良好的效果,提高了全员的安全生产意识,增强了管理人员的责任心,促进了各项工作的顺利实施,也取得了较好的 ...
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经常性的麻利、快捷和耐心,拖拖拉拉和粗鲁的服务,将给顾客留下“缺乏服务的基本意识或没有服务”的印象。真正的服务,应该使来店顾客从具体提供服务的人身上 。无论企业制定多么优质的服务手册,倘若提供服务的具体人缺乏整体高水平的正确礼仪意识,就难以树立企业的整个优势服务。整体礼仪包括第一条对顾客的礼仪。对顾客 ...
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团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路,改凡事“____________”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。三、激活管理机制 1.管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位 ...
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