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对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话简。4.2.2 通话简明扼要,不得在电话中聊天。4 ,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 4.2.4 工作时间内,不得打私人电话。5.会客礼仪规范5.1 接待工作及要求:5.1.1 在规定的接待时间内 ...
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大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。五、接听值班电话应注意:1.礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、 态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。6.除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告。7.加大节假日值班力量,由公司领导带班, ...
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、短打私人电话。第六十五条 当电话铃响时,听到的员工,均有义务接转电话。第六十六条 长途电话管理:为降低成本,由管理部购买长话卡,限额发放,使用 传真件的收发由专人负责并登记,为保证传真机线路的畅通,配备传真机的电话一律禁止通话使用。第六十八条 电话属公司公共财物,各位员工应自觉爱护、减少损坏。第六十 ...
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.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。第六条 正确、迅速、谨慎地打、接电话。1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自 。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。4.工作时间内,不得打私人电话。第七条 接待工作及其要求:1.在规定的接待时间内,不缺席。2.有客户 ...
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未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。第五条 正确、迅速、谨慎地打、接电话:1.电话来时,听到铅响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候并自报 ;在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接-人。4.工作时间内,不得打私人电话。(三)和客户的业务礼仪第六条 接待工作及其要求:1.在规定的接待时间内 ...
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粘贴处) 姓名 职务 身份证件号码: (身份证件复印件粘贴处) 姓名 职务 身份证件号码: (身份证件复印件粘贴处) ⑶ 法定代表人信息 姓 名 联系电话 职 务 任免机构 身份证件类型 身份证件号码 (身份证件复印件粘贴处) 法定代表人签字: 年 月 日 以上法定代表人信息真实有效,身份证件与原件 ...
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较强的问题,应先详细记录,咨询相关专业人员后约定时间给予回复;对接洽公务的电话,应请对方稍等,请对口人员接听。(3)报修接待:①仔细询问客户姓名、 接待人,由投诉接待人详细记录,并在当天将投诉处理结果通报投诉住户;通报可采用电话或上门当面告知的方式。③对正在给住户造成损害的事件,应先立即采取措施停止或 ...
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手机卡的员工必须办理公司(或业务区域)所在地的手机卡,员工工作调动应立即更换属地手机卡,并以书面形式将手机号码报公司办公室备案;(2)考核与报销固定电话费用纳入对部门负责人的考核,部门负责人必须认真核实本部门的话费清单,杜绝非业务电话的发生.如固定电话费超出定额标准的,部门负责人必须说明其具体的原因 ...
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法律顾问单位的工作联系,以大中型事业单位实行每月不少于一次到访(或去电话)以了解顾问单位近期工作情,并作好“顾问单位工作日志”记录。 2、 为聘请 自觉遵守。 1. 律师、员工对当事人或群众来访,要做到热情、有礼貌,接听电话应主动招呼:“您好,永隆律师事务所”,语言清晰、热情,使对方感到亲切。 2. ...
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)未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。2.正确、迅速、谨慎地打、接电话。(1)电话来时,在第二声铃响前接听。通话时先问候,并自报公司、部门。留心 。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接听人。(4)工作时间不得打私人电话。3.公司内以职务称呼上司、同事,客户间以先生、小姐等相称。 五、与客户 ...
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