有关个人素质和性格 确定未来顾客需要 创造力、机智、想象力、见闻广博、分析技巧 说明楼盘如何配合未来顾客的需要 语言能力、文字好、知识丰富、热情 获得未来顾客的合约 说服 。 即时收线，不加解释。二、听重点信息的掌握1．第一要件客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。2．第二要件客户能够接受的 ...

．办理内部发货手续。 4．船样及相关事宜，船样一般在大货出货前一周给客户寄出。 部分单据遗失,如何处理? ___________________________________________ 八、发票的开具及货款回收 国际业务部单证员负责外销产品发票的开具，并负责填写开具外销发票的相关表格；国际 ...