人、技术、过程--企业产品质量的三角，有了高素质的人和先进的技术，若缺少了科学的贯彻始终的流程设计，成功也只能是昙花一现。培训也是如此，企业只有设计 的教材套件至少应该包括课程大纲、教案、PPT文件（讲义）、文字教材、试题、案例练习等。课程大纲是总括性的课程说明，包括课程目的、主要内容、培训对象等， ...

要向公司当事人的直接上级投诉，或直接向公司领导投诉。受理的意见和投诉中涉及产品质量、使用功能的，送研发、设计或生产、技术部门处理。受理的意见和投诉中 技术秘密的资料，应妥善保管，维修人员不得泄密。维修人员对疑难、罕见故障的维修案例，应提出书面总结报告，并留存于部门内，供有关人员参考。 八、附则本办法 ...

提供_______用品的相关知识培训，并定期或不定期的组织有关销售技巧或新产品知识的培训。 第二条 必要时，甲方向乙方派出销售管理人员对乙方进行销售 甲方承担。 十一、售后服务 第一条 甲方承诺为其产品提供 ___年的质量保证期。 第二条 甲方承诺其供货之产品符合国家相关标准，并提供当地质检合格报告。 ...