适用范围：本公司在国际市场上的所有直接客户与间接客户都应纳人本制度管理系统。第二条 基本原则：1．客户关系管理应根据客户情况的变化，不断加以调整，并进行跟踪 另一客户滞销的原因何在。③应重点推销的商品（贡献比率高的商品）是什么。客户信用调查方法第五条 调查机构的选择：1．外部机构（1）通过金融机构（如 ...

全面把握本公司的营销状况，找出不足，确定营销重点，采取对策，提高营销效率。客户构成分析的主要内容包括：（1）销售构成分析。根据销售额等级分类，分析在公司 ，解决问题。4．客户信用分析在客户信用等级分类的基础上，确定对不同客户的交易条件、信用限度额和交易业务信用处理办法。第五条 客户档案管理应注意的问题 ...

第一条 目的：为不断完善对客户信息的监督和管理，提高公司综合实力，特制订本章程。第二条 报告种类：1．日常报告：口头。2．紧急报告：口头或电话。3．定期报告：提交《客户信息报告》。第三条 客户分类：根据客户信用状况，分为甲、乙、丙三个等级。甲、乙级由营业主管划分确定，其余 ...

第一条 目的为使本公司的客户信息管理工作不断完善，走向制度化和规范化，特制订本章程。第二条 报告种类1．日常报告：口头。2．紧急报告：口头或电话。3．定期报告：提交《客户信息报告》。第三条 客户分类根据客户信用状况，分为甲、乙、丙三个等级。甲、乙级由营业主管划分确定，其余客户 ...

第一条 目的为加强客户信息管理，建立客户名册系统，了解交易往来客户的信用度、营业方针与交易态度等客户情况，特制订本办法。第二条 客户名册的种类1．客户 经理室备用，后者则分配给各负责部门使用。2．交易往来客户原始资料是将交易往来客户的机构、内容、信用以及与本公司的关系等各种信息详细记录，而交易往来客户 ...

企业主管视客户的临时变化，应要求业务代表随时调整各客户的信用限额，但若因主管要求业务代表提高某客户信用限额所遭致的倒账，其较原来核定提高的部分全数由主管 会计或主管未加阻止者，则业务代表赔偿80%，会计及主管各赔偿10％。若超过信用限额达20％以上的倒账，除由业务代表负责赔偿外，分企业主管则视情节轻重 ...

主管视客户的临时变化，应要求业务代表随时调整各客户的信用限额，但若因主管要求业务代表提高某客户信用限额所遭致的呆账，其较原来核定为高的部分全数由 会计或主管未加阻止者，则业务代表赔偿80%，会计及主管各赔偿10%。若超过信用限额达20%以上的呆账，除由业务代表负责赔偿外，分公司主管则视情节轻重予以惩处 ...

的信用额度（即可签单的最高限额），由酒店营销部会同财务部根据客户信用状况及对集团的重要程度提出，报酒店总经理审批。酒店应结合客源情况及营运资金供需状况， 赔偿；超出总经理最大折扣权限的部分，由营销部经理、财务部经理核实后，报请酒店管理公司总经理批准后，按折扣后金额收款，超额部分按呆死账处理。八、酒店 ...

调查能力卓越的机构；切不可以只依靠人事关系或贪求收费低廉。2．不要完全采用信用调查报告书，销售经理应培养正确地了解报告书内容的能力。定价的注意事项（一）定价 ，需定期性的重新研讨信用限度。4．应迅速获得客户经营或支付情况的异常情报。5．若发现异常情况，应即采取必要措施。（二）债权管理及促进回收1．债权 ...

条 为确保公司权益，减少坏帐损失，特制定本准则，以资遵行。第二条 各营业部门应详实办妥客户征信调查，并随时侦查客户信用的变化（可利用机会通过A客户调查B 营业人员不依本准则的各项规定办理或有勾结行为，致使本公司权益蒙受损失者，依人事管理规则议处，情节重大者得移送法办。第十四条 本办法经呈准后公布实施， ...