退货回公司的运输费用由公司承担，其它费用根据界定结果，由责任方承担相关费用，并向客户承诺无论界定结果如何，在保修期内，公司将提供免人工费用维修，只收取零部件成本费用5 1退换货作业流程7．附件7．1客户投诉处理流程图（附件一）7．2客户投诉登记反馈表（附件二）7．3内联单（见公司的内联单）7．4不良品 ...

退货回公司的运输费用由公司承担，其它费用根据界定结果，由责任方承担相关费用，并向客户承诺无论界定结果如何，在保修期内，公司将提供免人工费用维修，只收取零部件成本费用5 退换货作业流程 7．附件7．1客户投诉处理流程图（附件一）7．2客户投诉登记反馈表（附件二）7．3内联单（见公司的内联单）7．4不良品 ...

4．2 品管部负责客户投诉分析并回复客户采取的正预防措施。4．3 相关部门参与客户投诉处理，制定并执行纠正预防措施。 5．流程图（略） 6．作业 预防措施涉及文件更改或工程变更时，则依《文件控制程序》、《工程变更控制程序》处理。6．4 纠正／预防措施评估6．4．1 ______工程师跟进纠正／预防措施 ...