，进行清洁工作，保证售楼部有充足的销售用料及工具，方便正常动作。 确保所有来访、来电客人登记 确保售楼部及示范单位正常动作，整洁明亮。 COLD—CALL 1） “她不在”便收线；随意写在报章杂志上。 含糊不清 只用“行了”来表示已记下讯息。 催促对方收线；没说“再见”便收线；重力摔下电话；未确定客户 ...