的专业知识如房地产经营知识、金融知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些术语如容积率、绿化率、建筑密度、建筑面积、使用面积等词汇 显得不耐烦、蔑视2．处理接听电话——处理电话礼仪 服务标准 目标 语言 非语言 避免 主动帮助 如所找的同事不在，可主动替对方简单了解，尽量提出协助。 口信 ...

特许经营；不得在第4条所载的地域之外与特许经营范围内的产品（服务）寻求客户。 第6条期间本协议在签字之日生效，为期_________年。本协议自动延长连续 名称或其他简称以及任何侵权或不正当竞争情况通知特许人。10．2受许人应就法律程序向特许人提供必要的帮助，以便在诉讼中成功地得出结论。此项帮助引起的 ...

或副总裁担任组长。小组的其他成员，至少应包括:发生危机的子公司总经理，集团公司的法律顾问、财务总监、行政部、人力资源部、内部审计、及其他相关人员，小组应配备 除此之外，危机小组在处理过程中还须与当地政府保持联系，必要时可寻求当地政府支持和帮助。（四）总结经验教训总结经验教训是危机处理最为重要的一个环节 ...