现代社会里，售楼员的性质和重要性正发生变化。那么，作为主角的售楼员自身应怎样定位？其本身所起的作用和工作职责又该如何鉴定？第一节我是谁——售楼员 ”。30．如碰到与客人通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说声“正在查找，请您再稍等一会儿”。31．通话完毕后，要礼貌道别，如“再见”、“谢谢您”、“ ...