毫无反映。16．任何时候招呼他人均不能用“喂”。17．对客人的询问不能回答“不知道”，确不清楚的事情，要先请客人稍候，再代客询问；或请客人直接与相关部门 哪个单元没有？ 你想看看还有什么单元可选择，您先坐，我帮您再查查。请坐！ 我姓“**”，这是我的名片，请问先生怎么称呼？ 陈先生，不介意替我做个资料 ...