与行业相关的专业知识如房地产经营知识、金融知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些术语如容积率、绿化率、建筑密度、建筑面积、使用面积等词汇，售 了解客户的需求，并适当时机表述意见，或提出解决方案。如果我们不断打断客户的谈话并对每一个异议都进行反驳，会使我们失去在最适当的时间内找到客户真正 ...

的影响，可能发生的意外及合并症、预后等。2．有拒绝治疗的权利。病人在法律允许的范围内（精神病、传染病患者的某些情况属不允许范围）可拒绝治疗，也有 直接提出疑问，寻求解释或通过社会舆论提出批评，要求有关医疗单位或人员改正错误，求得解决。医院的制度固然重要，但不能忽视病人的权利，仍然要本着以人为本的原则， ...