笔迹一致。五、结帐：A．收到客人房卡并确认房号及是否退房后，通知房务中心查房，同时清理客人帐夹，核对消费是否存在漏单、错单现象，如有应 份IC卡充值报表与收据/千里马减值报表相核对，查看操作是否正确。C．所有IC卡操作均不得使用“冲减”功能，只能使用“收款”入“负”数。 酒店管理公司二___年___月...

服务班对住客房每日三次检查；3．当客人离店时，服务班在第一时间进房检查酒水消费情况，及时报告服务中心。 六、送客服务程序程序标准（一）准备工作1．掌握客人离店 果叉、口布等）、鲜花，做夜床要放置夜床赠品，摆放好总经理名片及欢迎卡；5．客人到达前还应检查房间温度是否得当（根据季节调节），客人到后再按客人 ...

8．培养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的发展动向；9．爱护销售物料，包括工卡、工衣等；10．不断进行业务知识的自我补充与提高；11．服从公司的工作调配 楼员不仅要知其然，还要知其所以然。三、了解顾客特性及购买心理由于消费者的消费需求个性化、差别化，售楼员应该站在顾客的立场去体会顾客的需求和想法， ...

当时入股金额之2/3退还，已分红利亦按2/3计算。 C．合同到期时；按退股当时（日）之前12个月之平均纯利润乘以18个月，作为总资产计算标准， 决定是否继续合作事宜，惟乙方保有决定权，若乙方决定继续合作，甲方不得拒绝。 ④卡金在未消费前，不列入每月业绩账，由公司保管保存，以维护顾客信用。 ⑤每月财务， ...