3．销售经理对于所有的资料均应过目，以防部下忽略了重要问题。4．每一种索赔问题，均应订定标准的处理方法（处理规定、手续、形式等）。销售事务管理的 重要的联络、协商下列情况的联络、协商特别重要。1．销售业务内容特别复杂或重要的案例。2．销售业务需要和其它部门共同协调处理时。3．互相间存在着误会或双方步调 ...