公司产生好感。人们常说，“职员创造公司”，职员是公司的财产，所以，不单只老板才代表公司，每一个员工都代表公司。你的待客态度、电话应对或寄给 销售 服务标准 目标 语言 非语言 避免 称呼来电者 以姓氏称呼来电者或简单了解来电者需要。 简单介绍重点 介绍项目基本资料，给客户予初步轮廓（如位置，规划等）。 ...