，避免工程材料长时间不到位而延误工程进度。购买材料尽可能面对代理商，有利于做好退货工作以减低公司损失。购买材料的总体原则为：货比三家，同等材料优质价便服务 高度的工作责任心，造成公司严重损失者，公司将追究当事人责任。17．仓库人员应及时将公司办理材料退货的详细情况报给公司财务部，避免公司遭受经济损失的 ...

单。第三十条 业务部主管及主任应随时核对业务人员手中的帐单，并负督促收款工作及催收的责任。十、禁止事项第三十一条 对账的结果，如发现有下列情况者，除限令业务人员于一周内予以补正外，并依公司的规定处分。第三十二条 收款不报或积压收款。第三十三条 退货不报或积压退货。第三十四条 转售不依规定或转售图 ...

等的采购，必须符合生产技术要求，经质检不符合技术质量标准要求的，必须办理退货手续。2．经化验检查不符合标准的材料，不准入库、更不准投入生产。第 ，协助技术部门搞好产品质量的技术经济分析工作。?第八条 销售部的质量管理责任?1．严格按照销售合同规定，组织发货，产品质量要符合用户要求，不得有误，如造成因误 ...

意见后，统一上报总经理批准实施。各单位如不按规定时间上报计划，造成物资缺口及发生的经济损失，由迟报单位承担经济责任。第九条 计划外急需采购的物资，由 ，必须进行技术鉴定，出示有充分数据的检查证明方能退库，以便与生产厂家交涉退货。第三十条 对超储物资应积极调剂，正常存储物资一般不予调剂，紧俏物资严禁对外 ...

等。4．有关货款的回收，应经常叮嘱经办人，以期收到良好的效果。第二十三条 减价退货的实施要诀：（一）决定实施标准1．不可让推销员依个人的判断，随意决定减价或 ），依此规定执行即可。2．主管以下，即股长、主任及一般职员，亦需明确地规定其责任权限。3．销售经理应在可能的范围内，决定自己的部属的责任与权限。 ...

。②对于产品质量的投诉，由责任部门确认不良产生的原因。6．2 ．4 如客户投诉内容为非品质因素或客户未按规定使用造成时，______工程师则 ；如无存货时。______部重新安排生产将产品发送给客户。C）如退货需维修时，市场部填写《产品维修申请单》发送至______、______、______等部门 ...

上月份结案的案件于“客户投诉案件统计表”会同制造部、质量管理部、研发部及有关部门主管判定责任归属确认及比率并检查各客户投诉专案进行检查改善对策及处理结果。 11．业务 若客户未注明时依本公司规定）以内时，应依“成品退货单”的实退数量开立“传票”办理转帐。 （2）成品仓储收到退货，应依业务部送来的“成品 ...

时得以“签呈”专案呈报处理。13．客户投诉内容若涉及其他公司，原物料供应商等的责任时由总经理室会同有关单位共同处理。14．客户投诉不成立时，业务员于接获“客户 收比率，若客户未注明时依本公司规定）以内时，应依“成品退货单”的实退数量开立“传票”办理转账。（2）成品仓储收到退货，应依业务部送来的“成品退 ...

其他公司，或原物料供应商等的责任时由总经理会同有关部门共同处理。14，客户投诉不成立时，业务人员于接获“客户意见处理表”时，以规定收款期收回应收账款，如 一定比率以内时，应依“成品退货单”的实退数量办理转账。（2）成品仓库收取退货，应对业务部送来的“成品退货单”核对无误后，予以签收（如实际与成品退货单 ...

（12）违约责任。4．4．4 所有合同经采购部经理签字后，报送总经理审定签字，加盖公司合同专用章后生效。合同签订后若有异议，应按《合同法》有关规定处理。4． 取样卡”上已检验的水分结果、30%取样人、化验人的签名及备注栏注明收货、退货，将“原料取样卡”第一联自存，第二、三联转送采购部，对合格原料即随车 ...