应将公司的服务宗旨和售后服务内容详尽解说，免除客户购买的后顾之忧。7．让客户相信购买此楼是明智的选择建筑、环境和质量的保证、发展商雄厚实力的体现、生活 要诚恳。 专业态度； 详细分析； 逐一发问； 询问式语气。 询问式语气； 以朋友的角度去发问、沟通； 关心口吻； 主动介绍有关优点；如客人未有打算，把 ...

15．友情 世上没有比友情更美好的东西。 领导促成企业界协调，并改善体制。 为朋友分忧，井互相合作。 创造与邻人和睦相处的环境。 16．诚实 诚实是联系感情 （服务）所谓服务，意在实现服务的理想。公司很重视企业的社会性与公共性，因为它要借助塑胶事业，为增进社会大众的福利而贡献力量。②Sped（速度）这 ...

增加的成本有可能损害企业潜在的利润。而忽视了软失误，损失将会更大。因为如果缺陷产品是由顾客发现的，那么成本就最高（给客户赔偿并进行售后服务维修等， ，并且将它们放在重点政改的对象行列中，开始系统性地数字化地体现出了损失。相信通过企业自身的不懈努力，质量成本管理将逐渐扎根在企业内部的每一个角落，让它成为 ...