万元。反诉人售出被反诉人所供货物后，不断有顾客向反诉人投诉商品质量问题，并要求退货(证据一)。于是，反诉人将合同封存样品与被上诉人实际供货样品送XXX质量 规定的质量标准，而被上诉人实际供货样品则有四项指标不合格，质量确实存在严重问题(证据二)。反诉人是万泉市最大的商业大楼之一，有着良好的商业信誉。为 ...

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购买的商品价格和质量有怀疑，应如何为顾客消除疑虑？ 先不要建议顾客将商品拿回来退货，从两个方面为顾客解释。首先，商店是直接与知名、有信誉保证的 。 如有骚乱、伤亡事件发生，员工应马上通知安全管理部处理。 20.当你在处理各种问题时，遇到困惑怎么办？最应该注意什么？ 遇到困惑应该首先向顾客道歉，请他稍等 ...