、处理品等恕不退换。 送货服务 商场提供送货服务，只收取少量成本运费，甚至免费送货。具体条件由各商店根据各自情况制定。 顾客“DIY”培训服务 定期安排专业人力 应该怎么办？ 员工在通道上看见顾客应微笑地、主动地打招呼“您好！需要我帮忙吗？”使用三米原则。 当顾客需要我们提供商品使用、特点、质量等方面 ...