，手在底下是表示礼貌。 尊重顾客，顾客的决定掌握着我们的命运。顾客有什么需要，我们应随时效劳，各种权利、各种期望理应得到满足。例：麦当劳“ 顾客提供包装及运输方面的服务； 12.保证退货还款，无需繁琐的手续； 13.对每一位顾客的投诉都将以顾客完全满意的方式解决； 14.我们对顾客提供售后服务； 15 ...