，保护医患双方合法权益，卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行)》。现印发给你们，请参照执行。二〇〇九年十一月二十六日(信息公开形式 服务流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。第十三条 医院应当健全医患沟通制度，完善医患沟通内容，加强对医务人员医患沟通技巧的培训 ...
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，保护医患双方合法权益，卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法（试行）》。现印发给你们，请参照执行。二〇〇九年十一月二十六日（信息公开 。卫生行政部门接到医院关于重大投诉事件的报告，未及时组织调查导致重大群体性事件的，按照《医疗事故处理条例》的有关规定给予处理。医院未设置投诉管理部门或者 ...
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医疗秩序，保护医患双方合法权益，卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行)》。现印发给你们，请参照执行。 卫生部 二〇〇九年十一月二十六日 的调查和询问，不得扰乱医疗正常秩序。对于投诉人采取违法或过激行为的，医院应当及时采取相应措施并依法向公安机关和卫生行政部门报告。 第五章质量改进 ...
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市政府第十二届六十次常务会议研究通过，现予印发，请遵照执行。二Ｏ一二年三月二十八日承德市停车场管理办法第一章 总 则第一条 为加强城市机动车停车场 。标价牌应当标明定价类型、服务内容、收费标准、计费方式、免费时限和对象、投诉举报电话等。经营性停车场对残疾人专用机动车的停放保管服务收费，应当按照价格行政 ...
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将住宅改变为经营性用房的。第五十八条 有下列行为之一的，按照建设部《物业服务企业资质管理办法》的规定处罚：（一）物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的 本办法自2012 年8月 1日起施行。2006年3月10日市政府发布的《关于进一步加强我市物业管理工作的意见》（马政〔2006〕8号）同时废止。...
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医院评审标准（2011年版）》（以下简称《标准（2011年版）》）。现印发给你们，请认真贯彻落实。《标准（2011年版）》是各地开展三级医院等级评审 。（五）保护患者的隐私权，尊重民族习惯和宗教信仰。七、投诉管理（一）贯彻落实《医院投诉管理办法（试行）》，实行“首诉负责制”，设立或指定专门部门统一接受 ...
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建立和谐医患关系”会议精神，经研究，我们制定了《关于维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》。现印发给你们，请遵照执行。国家卫生计生委中央综治办 认识，增强人民群众的遵纪守法意识，引导患者合法维权；落实《医院投诉管理办法（试行）》, 畅通投诉渠道，实行“首诉负责制”，规范接待流程，疏导理顺当事人情绪 ...
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与公示，不得分。 2 6.5.2按照《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》规定，医院向社会及患者公开信息。 查阅上年度相关资料，并实地考查。未 群体性事件患者的工作流程，扣0.5分。 1 1.2.3维护患者合法权益，加强投诉管理。（2分） 1.2.3.1公开医疗价格收费标准，公开基本医疗保障支付 ...
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、群体性事件患者的工作流程，扣0.5分。 11.2.3维护患者合法权益，加强投诉管理。（2分） 1.2.3.1公开医疗价格收费标准，公开基本医疗保障支付项目 与公示，不得分。 26.5.2按照《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》规定，医院向社会及患者公开信息。 查阅上年度相关资料，并实地考查。 ...
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群体性事件患者的工作流程，扣0.5分。 1 1.2.3维护患者合法权益，加强投诉管理。（2分） 1.2.3.1公开医疗价格收费标准，公开基本医疗保障支付项目 公示，不得分。 2 6.5.2按照《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》规定，医院向社会及患者公开信息。 查阅上年度相关资料，并实地考查。 ...
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