各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司，各相关增值 ”的推荐、审核、评审和表彰工作。凡是通信质量或服务质量达不到《电信服务规范》、《管理办法》要求的基层组织，请各通信管理局于12月底 ...
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│├──┬───┬────┤│││││││本季│较前季│ 较去年 ││││││││ 度 │度增长│同比增长│├─────────┼────┼────┼────┼───┼────┼──┼───┼────┤│ 中国电信集团公司 │289 │192 │301 │8 │790 │3.52│ 13%│78% ...
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震惊。更令我不解的是他们竟然可以自由自在的转来转去。试问如果全国十几亿人口都向中国电信一样，那么身份证的意义何在？他们突然转走那49个电话号码的企图何在？是想 49个号，你们三个人今天是干什么来的，是为什么而来，难道我对你们唐山电信的所有投诉，就想听你们说系统没有这49个号，是想让你们告诉我没有这49 ...
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各省、自治区、直辖市通信管理局、中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、铁道通信信息有限责任公司：根据《中华人民共和国电信条例》的有关规定，信息 ...
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(扣除经营者确实无责任外)的28件申诉案件中，中国电信被申诉2件，中国网通被申诉4件，中国移动被申诉8件，中国联通被申诉13件，中国铁通被申诉1 移动和中国联通纷纷采取具体措施规范短信息服务，收到了一定效果，但此类投诉仍然没有明显减少。为此，信息产业部已于4月中旬出台了关于规范短信息服务的若干措施，对 ...
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应负有部分或全部责任的67件申诉案件中，中国电信被申诉4件，中国网通被申诉11件，中国移动被申诉20件，中国联通被申诉25件，中国铁通被申诉6件 的通知》，针对短信业务市场准入、订制申请、服务提供、方便退订、收费透明化、投诉处理、违规处罚等各个环节，提出了具体规范性要求，并要求各相关单位在全国范围内 ...
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自治区、直辖市通信管理局、中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、铁道通信信息有限责任公司：根据《中华人民共和国电信条例》的有关 电信运营商客服工作抽查的内容主要包括：（一）用户投诉渠道及解决机制是否畅通有效；（二）暂停或终止服务前通知机制；（三）客服电话 ...
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自己的手机。此后我要求加差价换购正宗的电信天翼手机是没有得到同意的，一气之下就走了，之后我又不断地10000号投诉都没有结果。当天晚上我妈打了个电话给 我老妈震惊的话语，证号忘记了，要换手机找我们老总（这就是世界500强中国电信的服务态度）。打10000后最终也得不到任何的处理结果想停止注销所有电信的 ...
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的上网宽带是中国电信的校园闪讯套餐，之前有一个套餐是28每个月，但后来中国电信的工作人员跟我们说，原来的账号不能使用了，要我们办理新的账号，但新的账号是 查清单才发现，原来从9月份开始，我所拨打的每一个电话都是要钱的！向她们投诉，她们的说法就是，之前出账的机子有问题，给的出来结果就是把之前的话费还给我 ...
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举办的活动现场被被电信人员多刷了一笔信用卡1300元，我通过银行调取到POS签购单，发现电信朝山街营业厅人员私自伪造签名（与我真实签名严重不符）；之后我通过向中国电信投诉此事，要求退换多刷的1300元，但济南电信朝山街营业厅不承认，拒付退款。济南电信朝山街营业厅咬定说是我 ...
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