要严密防范和严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件的发生。要针对节日期间易发的盗窃、抢劫、诈骗、勒索等破坏社会治安和旅游 及联系人员的姓名、职务及联系方式；各级假日办（或当地旅游局质监所）的旅游投诉电话及负责人、联系人的姓名、职务，于１月２０日前一并传真报全国假日办 ...
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企业和从业人员违法违规行为公示和诚信记录制度、重大旅游违法违规案件台账和督办及曝光宣传制度，深入推进旅游诚信体系建设。8、继续治理旅行社“挂靠承包”。9、 旅游质监执法工作和质监执法队伍建设的意见》。12、完善旅游投诉受理和督办制度，畅通旅游投诉渠道。13、编制并及时发布全国和各地区各城市年度及黄金周 ...
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企业和从业人员违法违规行为公示和诚信记录制度、重大旅游违法违规案件台账和督办及曝光宣传制度，深入推进旅游诚信体系建设。8、继续治理旅行社“挂靠承包”。9、 旅游质监执法工作和质监执法队伍建设的意见》。12、完善旅游投诉受理和督办制度，畅通旅游投诉渠道。13、编制并及时发布全国和各地区各城市年度及黄金周 ...
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省旅游局审核，报经省级综合部门批准，纳入基本建设和技术改造计划。第七条全省旅游经营单位要按照隶属关系和行业归口关系，建立双重计划统计和考核管理制度，对 旅游经营单位的服务质量实施检查监督；同时设立全省旅游服务质量投诉受理中心，公布投诉电话，处理投诉案件，切实保护旅游者的合法权益。重点旅游区地、州、市、 ...
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落实社会治安综合治理的各项措施，密切注视和防范恐怖暴力案件的发生。2006年1月19日之前，各地假日旅游协调机构要组织各类接待单位认真扎实地开展一次 值班负责人及联系人员姓名、职务及联系方式，各级假日办(或当地旅游局质监所)的旅游投诉电话及负责人、联系人姓名、职务，于2006年1月19日前一并传真报 ...
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严密防范和严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件的发生。要加强对旅游市场的监督管理，巩固“阳光三峡游”活动整顿成果，规范旅游 公共服务水平。“十一”黄金周前，各区县(自治县、市)假日办要向社会公布旅游投诉电话，并确保黄金周期间24小时有人受理。黄金周期间，应明确一名 ...
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要严密防范和严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件的发生。要针对节日期间易发的盗窃、抢劫、诈骗、勒索等破坏社会治安和旅游 及联系人员的姓名、职务及联系方式，各级假日办（或当地旅游局质监所）的旅游投诉电话及负责人、联系人的姓名、职务，于４月２０日前一并传真报全国假日办 ...
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严密防范和严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件的发生。要制定黄金周期间紧急救援工作预案。有关人员要24小时值班；发生 及联系人员姓名、职务及联系方式，各级假日办（或当地旅游局质监所）的旅游投诉电话及负责人、联系人姓名、职务，于2004年1月12日前一并传真报全国 ...
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共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条第一款及《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款、第二十一条之规定，判决 郭艳未出庭，其所证明的内容，本院将结合其他事实综合予以认定；对涟源市旅游局投诉终止调解书的真实性予以认定。经审理，本院二审查明的事实与一审判决认定的事实一致 ...
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对合同权利义务的转让应做出明确的规定。 最后，在旅游营业人的责任上，由于旅游实践中消费者投诉案件不断增多，我国应借鉴德国和我国台湾地区的立法， ://www.cnta.gov.cn/22－zcfg/tj.asp. 1 张嵩、宋会勇：《试论旅游合同立法》，载《法学》1998年第4期，第44页。 2《德国 ...
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