该社旅行社及其负责人的法律责任。(三)大力整治“黑导”。“黑导”指未取得导游证非法从事导游业务的人员。整治重点包括:1、冒用导游人员名字从事导游业务 处罚;情节严重的,实行“一次性死亡”,依法吊销其旅行社业务经营许可证;对制售假导游证的窝点和人员,由公安部门予以坚决打击。(四)大力整治“黑车”。“黑车 ...
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旅游经营单位聘用,任何人不得从事有偿导游业务。第二十三条导游人员应持证上岗、佩戴导游证,按接待计划和导游服务标准为旅游者提供服务。旅行社应当履行导游服务质量的监督 ;有违法所得的,并处没收违法所得。第四十条导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游主管部门责令改正;拒不改正的,处500元以下的罚款。 ...
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及奖惩制度和旅游投诉披露制度。第三十七条 从事导游活动的人员,必须取得导游证。导游人员必须按照相关规范提供服务。第三十八条 导游人员从事导游活动,应当 ;情节严重的,处5000元以上30000元以下的罚款,并建议有关管理部门吊销其导游证;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。(四)违反第三 ...
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办法》等有关规定,结合本市实际,制定本办法。 第二条导游人员是指依法取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 第三 导游人员建立诚信档案,诚信档案包括导游人员的服务质量等级、从业及被投诉情况、导游证年检情况、奖惩情况等事项。诚信档案应当对外公布。 第八条导游人员有下列 ...
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导游人员资格证(景点景区导游人员资格证)工本费为每证20元。根据《国家计委、财政部关于导游证IC卡工本费收费标准的通知》(计价格[2002]1421号)规定,对导游人员实行 ,按每证60元的标准执行,现行每证20元的导游证收费自动失效。由于新的导游证(IC卡)已标示了导游人员的等级,原规定的《导游人员 ...
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对经过培训、考试合格的旅游经营单位职工,可颁发有效期不超过一年的临时导游证,在本市范围内从事导游活动。 第二十六条导游人员应当持证上岗、佩带 为旅游者提供服务。 旅行社应当履行导游服务质量的监督管理责任。旅行社不得聘用无导游证人员从事导游业务。 外地旅行社组团到本市旅游,必须由本市旅行社导游服务机构的 ...
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接团责任书,明确职责范围,规范服务行为,保证服务质量。导游人员执业,应当佩戴导游证,携带派团单,执行旅游团队运行计划;举止文明,语言规范,服务质量符合 管理人员、导游人员实行备案制度。旅行社不得委派未取得导游证或临时导游证的人员从事导游业务。未经旅行社委派和无导游证的不得从事导游业务。第三十二条旅行社 ...
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经营单位聘用,任何人不得从事有偿导游业务。第二十三条 导游人员应持证上岗、佩戴导游证,按接待计划和导游服务标准为旅游者提供服务。旅行社应当履行导游服务质量的监督 有违法所得的,并处没收违法所得。第四十条 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的, 由旅游主管部门责令改正;拒不改正的,处500元以下的罚款。 ...
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年四月二十日 附件:1、2006全国中级导游员等级考核报名表姓名 性别 出生年月 照片民族 学历 专业身份证号 报考语种工作单位 联系电话导游资格证号 考取时间导游证号 办证时间从事导游工作年限 扣分情况工作简历及奖励情况单 位证 明 申报前 年内实际带团共计 个工作日。 单位盖章 年 月 日地(市 ...
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旅行社的管理人员和导游员实行备案制度。旅行社不得委派未取得导游证的人员从事导游业务。无导游证的人员和取得导游证但未经旅行社委派的人员,不得从事导游业务。第二 应当服从旅行社的管理。任何单位或个人不得伪造、涂改、出借、出租和转让导游证、导游员资格证书、接待计划。第二十四条接待团队实行推荐制度,旅行社不得 ...
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