对合同权利义务的转让应做出明确的规定。 最后，在旅游营业人的责任上，由于旅游实践中消费者投诉案件不断增多，我国应借鉴德国和我国台湾地区的立法， ://www.cnta.gov.cn/22－zcfg/tj.asp. 1 张嵩、宋会勇：《试论旅游合同立法》，载《法学》1998年第4期，第44页。 2《德国 ...
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、疗养度假为特色的攀西地区等新兴旅游区的开发建设。 (十二)开发建设精品旅游线路。近期重点建设、提升、推出4条精品线路：九寨沟—黄龙—大草原—羌寨 执法队伍素质和执法水平。建立全省统一的旅游投诉电话系统，及时受理投诉，查处各种违法违规行为。 (十五)建立健全旅游市场综合治理机制。省上和重点旅游地区政府 ...
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、缆车等游客运载工具;游泳、攀岩、探险、漂流、射击等容易发生安全事故的旅游项目和大型游艺机等装备;容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点 及危害游客生命财产安全的治安、刑事案件，保持良好的旅游秩序。 九是要认真做好“十一”黄金周期间受理和处理旅游投诉工作。9月25日前，各县市及 ...
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防范、严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件发生。对攀岩、蹦极、探险、漂流、射击、滑翔、空中动力游览等特种 、损害消费者权益的行为，促进我市出国(出境)旅游市场规范有序发展。各地假日旅游协调机构要认真抓好“十一”黄金周期间受理和处理旅游投诉工作。9月25日前，各区县 ...
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也将正式实施。广大市民在出游前研究一下这部法律，对维护自己的权益将大有裨益。 案件经过签注过期被阻关口游客要求索赔 2012年11月，高先生（化名）与旅行社签订 后，由于高某和旅行社对于赔偿问题未能协商一致，旅游主管部门向高某送达了旅游投诉终止调解书，终止了该次投诉的调解。日前，高某起诉至法院。 高某 ...
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各种违法行为。建立全省统一的旅游投诉电话系统，及时受理投诉。 (二十九)大力整顿旅游市场秩序，依法加强对旅游消费者和旅游经营者合法权益的保护，规范景区 景区、景点的刑事、治安案件，公安机关应迅速出警，及时查处。 八、加强领导，通力合作，确保旅游业持续快速健康发展 (三十一)要进一步加强对旅游业的组织 ...
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各地在专项检查工作开展之前，要在本地区的主要旅游经营场所发放游客意见表，公示旅游投诉电话，保证违法违规行为投诉反馈渠道畅通。二是在检查过程中要充分发挥 和各市通报全省的整治工作情况，并在《辽宁日报》、辽宁电视台专题报道全省旅游市场整治中发现的典型案件、打假打非工作中一些好的做法。三是发挥社会旅游监督员 ...
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，保护经营者和消费者合法权益，促进城市接待服务环境的国际化和现代化，根据《山东省旅游管理条例》等有关规定，结合我市实际，制定本办法。第二条凡我市行政区域内 有关涉外经营的监督管理，外理投诉案件。国家安全、外事、工商、卫生、公安、城建等部门按照各自的职责支持和配合旅游行政管理部门做好涉外饭店的行业管理 ...
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规程，服务标准和员工守则。(五)经营管理人员具有饭店管理知识和经验，并经旅游行政部门考核合格。(六)饭店从业人员必须经过严格的服务业岗前培训，并佩带服务卡上岗。 年度审验。第十五条旅游行政部门应当有计划地组织对旅游饭店员工的业务技术培训和考核。第十六条旅游行政部门对受理的游客投诉案件有权进行调查和依法 ...
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规程、服务标准和员工守则。(五)经营管理人员具有饭店管理知识和经验，并经旅游行政主管部门考核合格。(六)饭店从业人员必须经过严格的服务业岗前培训，持证上岗、 旅游行政主管部门应当有计划地组织对旅游饭店员工的业务技术培训和考核。 第十六条旅游行政主管部门对受理的游客投诉案件有权进行调查和依法处理。 第十 ...
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