我在2012年6月在淘宝天猫商城买了一个饮水机。最近饮水机出现问题。我想找个内部图来自己修。我就点开我的淘宝订单找到了当时我这款产品的产品介绍。结果发现我买的产品和他们介绍的除了内部构造不一样。其他的无论型号、外貌都一样！就这个 ...
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我在2012年6月在淘宝天猫商城买了一个饮水机。最近饮水机出现问题。我想找个内部图来自己修。我就点开我的淘宝订单找到了当时我这款产品的产品介绍。结果发现我买的产品和他们介绍的除了内部构造不一样。其他的无论型号、外貌都一样！我想知道我是不是有权追究他们！...
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活动时间是今天，淘宝网为了答谢全国用户的大力支持在本月期间联合苹果中国商城举办全国用户抽奖活动。 本次抽奖活动面向全国所有用户随机抽选，只要您是淘宝用户就有机会被系统抽中、系统将通过系统消息的方式通知用户。我收到这样的信息，在填资料前没有说要交钱 ...
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5月5日我在淘宝付款成功，以1780元的价格买了一款HTC one M7手机(京东商城售价为4888)，并于5月13日收到手机，卖家来自广东深圳。但经 我这是山寨机，网页也没有任何地方显示这是山寨机，现在该手机页面已经换了。 淘宝介入后判卖家给我退货退款，但卖家还说买卖时产生的手续费，以及配件如果有 ...
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买的东西，还是聚划算这么大的活动里出现的事情，很是受伤啊。打电话给淘宝客服他们也只是说些官方套话，不能解决问题。有快递公司当场拍的照片 。收到包裹后实际重量0.65公斤。店家地址是南京市江宁区科建路328号，宏图三胞网上商城。除此之外没有别的联系方式，旺旺联系没人理会。 请问我要怎么维护我的合法权益， ...
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买的东西，还是聚划算这么大的活动里出现的事情，很是受伤啊。打电话给淘宝客服他们也只是说些官方套话，不能解决问题。有快递公司当场拍的照片 。收到包裹后实际重量0.65公斤。店家地址是南京市江宁区科建路328号，宏图三胞网上商城。除此之外没有别的联系方式，旺旺联系没人理会。 请问我要怎么维护我的合法权益， ...
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昨天在淘宝上看了一件衣服348元，后来我跟客服在网上聊说这衣服能否打折，她说168半价，一系列的聊完之后我拍了一件结果自己付成348了，我 件衣服现在钱已经被划到支付宝上面了，必须先申请退款，然后再重新拍。但是要快，不然商城这钱就扣下了，因为我之前用的是借记卡的快捷支付，没有网银，对反让我去银行办欧诺 ...
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因为淘宝没生意，有人叫加QQ群去互刷，现在钱被骗了，发现很多人受骗过，可以报警吗？对方是那QQ群里的管理员，还是商城的，她的是虚拟宝贝，一付款就自动确认了，她已经把我退出了群，淘宝上也不理我了，470元，我可以报警吗？可以在网上报警吗？对方是江苏南京的。...
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我在淘宝买手机（诺基亚）送个一个部队的朋友的 (异地)收到货的第二天 我朋友说上网 还有听歌的时候偶尔容易死机 按键太响不想要了 我就说要退货 他让我去到 不给退 （这是卖家说的 因为还没到客服介入的时间） 我就想问下 我这种情况能不能七天无理由退货 他是淘宝的商城 加入消费协议和七天无理由退货了的...
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