9月5日我在淘宝上拍下一款东芝品牌的移动硬盘，收到货后发现是假的。就打电话给他们，他们说给我重新发货。却一次次打电话他们却说是老板的事，与他们员工无关。现在他们的淘宝网站已经冻结。我该怎么办？...
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你好，本人网购的产品为顺丰代收运费，收到货后付款签字了，我才拆箱看货，发现货物为假冒产品，由于是食品类，我没有打开货物的任何包装。 现在顺丰代收的货款还在顺丰那边。我现在要退货，要去顺丰退款 但顺丰一直说自己是第三方物流，他们代收货款不看寄什么东西吗？发件人那边都利用这种方法骗钱了吗？ 请问 ...
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2013.7.22 在拍拍网，拍了一款苹果5. 主要是货到付款的。收到货既然是假的，我就退回去了，现在一直都不给退款，我该怎么办。？...
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在网上买的名牌化妆品，但是收到货后明显就是假的，商标都烦了，这个网站不是淘宝那样的网站，可以有第三者介入进行处理，遇到这样的网站该如何处理呢？去哪儿投诉获得赔偿呢？...
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我在网上买的保健品，网上拍的是真实照片，我收到货的外包装和正品差不多，里面就是假的。我现在是打他电话不接，QQ不回。我该怎么办？...
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在知名网站上买到一款品牌电脑，收到货时包装完好，完全是正品的包装和说明书等。电脑运行后发现里面竟然有50G的他人资料，其中还有那个人的电话和联系 技术资料等。向卖家要求退货及赔偿无果后向消协投诉，消协认为已经开据公司发票，不是个人消费行为，因此不受理。请问该如何向卖家索赔？向消协咨询过，消协认为发票是 ...
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我在网站上看见卖苹果的2180元就和他定了货说保证是正品，等我收到货后是假的他说换结果手机迟迟不到给他打电话他总推脱我说能退货吗他说退不了了过了7天了 这是他们客服的话《我们厂商承诺非人为的质量问题 7天包退 15天包换 带正规发票 全国联保三年》 我该怎么办？？？？？？？？？...
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我于几天前在淘宝网买了一部小米标准版手机 1350元 选择的货到付款 所以没有进行支付宝交易 可收到货后 发现手机是假的 故联系卖家 卖家答应退款 我就把手机发过去了 可卖家一直拒签快递 电话也一直不接听 请问这种情况可以报警吗?...
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