号码为亲情号码,我和我男朋友之间通话仍然是收取费用的。我当时办理亲情号码是通过电信的人工服务办理的,我认为她也许听错了,给我设置错误了。我也向电信客服 提供录音给我,我想讨个说法,消费者最起码的知情权是有的。这个录音又不涉及别的问题,为什么不能提供。在这种情况下我该怎么讨回自己的合法权益???谢谢了! ...
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手机:iphone 6 plus 16G版,预存话费200元,总共付费:6288元,第二天电信客服也和我联系说了大致情况,我说了手机颜色要金色的,希望 需预存话费,官网的活动办理界面也没有告知,在10月31日今天,电信客服打电话来说手机到了,可以发货,但是号码:17707947788是吉祥号码,需要预 ...
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、6、7、8这几个月不限时上网,其余每个月是20个小时。结果今年是7月底到期,结果到9月份的时候,电信通知我说8月份欠费700余元,我很疑惑,打电话询问,结果说是到期给我换了一个服务(每月2m网速60小时40元的服务),我打电话询问,他们说那是因为你 ...
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我在电信办理的他们的宽带包月服务,当我包月期满了之后就没有管了,想来包月满了就合同终止了,谁知道隔了两个月之后电信打电话来说我欠费好几百,后来才知道,他们在合同上说了个如不使用宽带就去办理停止服务,但是他们也不能这样愚弄我们用户啊,他们不但停止了服务而且连续收取半年的费用,这简直太不和情理了!...
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奥运会、世博会的推动,中央直管的特大型国有企业,能源、交通、通讯(含邮政、电信)等领域的企业,自来水、天然气等公用企业,军工企业,科研机构和广播电视、 并不参与改制工作组,仅就改制工作组在操作改制过程中遇到的疑难问题提供有针对性的咨询与解答。因为这种服务方式是律师参与程度最小的方式,律师没有发挥其应有 ...
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请问下我是电信宽带ADSL用户,由于电信的线路出问题,我的宽带经常掉线,现在维修要换成光纤,我同意了要求,去申请光纤,但是电信工作人员要我自己出408元买他们的设备,我无语了,不是我的问题为什么要我出钱?这个可以消费者权益学会起诉么?...
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在电信办理宽带移机业务,宽带移好了,但随宽带的座机一直有问题,连续反映一直十几次,但电信一直不予理睬,直到两个2月之后才解决。座机每月送15元话费。我能否告他们未履行服务协议,给予2月赔偿,并要求道歉?...
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中旬办理了重庆电信缘来是天翼活动的E9-89元每月的2M宽带全话费套餐,合同上有注明可3部手机共享话费,但销售人员说想绑几部绑几部,本月3日又联系电信QQ官方客服咨询可绑定几部手机时被明确告知可以绑9部,结果前几日,本人去营业厅办理增加绑定手机共享话费时被告知此资费只能绑定3部手机,我这个可以告重庆 ...
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一年前当我还是一名学生时。我在校外租房牵了一条电信宽带合约1年。一年后合约到期改成了包月套餐,就是那种只要欠费一毛就会停止宽带。之后毕业的那月宽带费用停机就再没使用过宽带也一直处于停机状态没有提供任何服务。直到前天电信的朋友偶然看到我的欠费信息说我欠费了1300多元。我觉的很冤枉可又不知如何 ...
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了电信宽带!~用了几个月就没用了我打电话注销!~但是说要本人带什么证件去电信营业厅办理!由于没时间去以为像手机一样,不用了就把卡丢了换个号所以觉得 在法院起诉我要我补齐所有费用!~我欠费的状态就被停用了是不能使用电信的任何服务的、现在莫名其妙要我去补2000多的费用我感觉非常不合理!~所以请求律师指点...
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