王律师你好，我想向您咨询个问题，我们邻居丢了1部苹果5手机，他们通过最后1个通话记录找到我家1口咬定是我们拣到了手机，在手机丢失那天我家确实接到了1个电话，但对方说打错了，然后就挂了。可我们邻居仅凭这最后1个通话记录1口咬定是我们捡了手机，3番5次骚扰我们。请问我们该怎么解决这个问题？...
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我手机丢失，通过淘宝找到了手机正在杭州的售后维修店，对方无条件换机（无发票，盒子，保修证），但是通知警方，警方又不愿意处理，说什么翻新了， 说公司规定，手机在保修期内就可以无条件换机。 我也在苹果网上报丢失过，他们还是给与换机。我要求店长解释，员工各种理由拒绝（我是打电话给售后的） 我应该怎么办，我不 ...
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我通过圆通快递邮寄了一个苹果5的手机，收件人签收时发现手机丢失了，盒子上显示寄出时重量为0.12，收件时显示是0.16，排除0.04的正常误差，此重量明显不合逻辑，一个手机加充电器加耳机，至少应该在0.3以上，这说明手机根本就没有被寄出，因为没有保价，请问我现在应该怎么维权？...
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我于13年2月丢失了一部iphone4s，已报警，之后查出该手机于3月3日当天在没有发票和保修单（发票保修单在我这）的情况下于常州一官方维修站进行维修换机（该机在保修期内），并在当天取走。据了解苹果手机售后维修换机应在手机硬件损坏，且出示发票和保修单的情况下用3——5天时间换修。请问我 ...
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了他的电话。 次日我又追提供了一些线索和小偷可能的范围。 然后我哦不停的在家通过苹果手机的定位寻找我的手机的大概位置，终于在一月7日上午11点左右小偷开了机，我定位到，并咨询了苹果官方，说误差在100米左右，我拍了定位照片也在网络搜索了google地图，并及时向负责我案子 ...
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在申通快递邮出一部苹果手机修理，价值4000多。当时收我件的那个员工告诉我手机不可以保价，如果摔坏了不赔偿，并没告诉我会丢失，我心想包装好了应该没事，就发出去了。结果货没到地方，半路上就丢了。丢失后物流公司的人又告诉我赔偿可以，因为没有保价，只能得到3倍运费，也就是45元。我 ...
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我的苹果手机和MAC AIR同时被盗，上面绑定了APPLE ID 可以通过ICLOUD定位，但是由于小偷不停篡改密码导致APPLE ID 账号被冻结，当时注册邮箱不停收到信息说 ...
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苹果手机在三包期内检测出问题，要求销售退货，不给退，换货时因为丢失三包凭证，但是有发票，还是不给换，导致拖延时间超过15天， 我要怎么 ...
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我于4月14日由申通快递邮寄手机一只，未保价。16日收件人收到快件打开发现手机丢失，外包装完好。快递单标明邮寄物品是苹果手机。申通快递一直不给予答复，请问怎么处理？谢谢...
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端午节前天还是昨天的时候我在网上买了一个苹果手机 4S 是一个网红那里 叫陈嘉熙 我当时是全部付款 但是过了发货时间 所以明天发货 第二天的时候我问 要快递号 我看了一下并没有发货便问他 他说端午节货流繁多为了保障货流不被丢失或者发错要交1000还是1200的保障金 我当时没那么多钱便一直拖到了暑假 ...
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