淘宝购一手机，一周后屏炸裂，对方说是人为因素，不符合三包范围。我要求退货，认为是质量问题，理由是手机外壳无任何磕碰和其他划伤、压迫痕迹，要求对方负责任，进行退货处理。...
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到三星特约维修中心，维修中心检测后说充电板损坏需要更换，但是由于手机被破解（root）而不给保修，需要自费修理，我认为这属于霸王条款，于是查阅了三星的三包政策，里面没有提及root后不予保修的条款，三星的说明书里也没有提及此项，我认为三星的这种行为违反了三包规定 ...
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我的手机新买的 总觉得比较耗电 觉得所有这个机型的手机都耗电 结果朋友有个和我的同样的手机 他的耗电量比我的低很多 我的耗电百分之七 他的才耗电百分之一 请问这种情况可以按三包来换机吗？...
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到三星特约维修中心，维修中心检测后说充电板损坏需要更换，但是由于手机被破解（root）而不给保修，需要自费修理，我认为这属于霸王条款，于是查阅了三星的三包政策，里面没有提及root后不予保修的条款，三星的说明书里也没有提及此项，我认为三星的这种行为违反了三包规定 ...
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，在香港与他店里都可以，他后面就承认了说可以修，我后来就说，手机新买的一个星期不到，我要求换新机，不是有三包服务吗？他就一直推脱。说要先验机等等一系列搪塞我的话，而且还说他店里没有承诺三包，七天无条件退货等等这个。并且我提议要他出示他在香港购机的小票。他说他没有，他是批发拿货 ...
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手机KV700.六月底手机不吃卡了，七月十八日我送去买手机的地方，修了好久都没有修好，据说是主机板坏了，当我催促他们的时候，销售员却说这是我自身造成的，我们是以自己人用的名义才给你免费修的。九月十八日我实在等不及了就去咨询了三包，上面有显示60日内不修好可以换新机。抱着这个念头我又一次打了咨询电话 ...
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当时用的数据线在网吧电脑上冲的电，发现手机特别烫，现在已经没办法开机了 ， 在三包时间 请问在不在三包的范围啊...
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。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。 2、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭 零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换。...
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昨日在商场买手机回来后发现手机是坏的，去找商家退货，商家说没有包装盒是不给退货的。。可是三包里没有写到无外包装不给退货啊。求公道....
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