职业资格证书；明示服务项目、收费价格、质量标准；明示投诉单位、电话。第四条经营者在为消费者服务之前，应向消费者介绍服务所能达到的质量和效果，包括所使用的 因服务质量和价格引起争议、纠纷，经双方协商无效，可向行业主管部门投诉或请求消费者协会调解，也可向人民法院提起诉讼。第十三条 本办法具体应用中的问题， ...
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被投诉人已不再负有违约责任的； (三)已经工商行政管理部门组织调解的； (四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的； (五)法院、仲裁机构 加盖印章；工商行政管理部门派出机构以自己名义处理投诉的，使用派出机构印章。 3.本告知书可以通过电话、短信、邮件、传真或者信函等便捷方式告知 ...
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给我下发短信的记录.说是09年3月31日活动就已经结束.... 中国移动的投诉处理结果是“当时系统正在维护升级，给客户带来的不便请谅解。劝我取消 2109年3月31日或者2209年再或者3009年......这期间申请的话这信息就一直有效。12315消费者协会电话打过20多次，等待上百分钟都是无人接听 ...
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的经济纠纷；(三)司法机关、其他行政管理部门或者消费者协会已经受理的；(四)旅游意外事故依照规定已由保险公司赔偿的；(五)超过投诉时效期限的。第三章 的职责是：(一)公布市和区县旅游投诉电话，处理投诉；(二)受理对本市行政区域内旅游经营者的投诉，对其中应当由其他行政管理部门或者区县旅游局(办)受理的， ...
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。 三、 加强协调，密切合作。各级工商行政管理机关要加强对消费者协会工作的指导，充分发挥消费者协会在宣传月活动中的作用，同时，要与政府有关部门、新闻 活动方案及总结分别于2000年3月1日之前和2000年4月15日之前报国家工商行政管理局消费者权益保护司。联系电话：68028473，联系人：肖学文。...
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消费者有关的法律、法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》、国内贸易部、国家工商行政管理局、中国消费者协会关于1994年上半年对市场商品质量进行抽样检测的通知， 不成文的规定不诉不理，也就是说，当消费者的权益受到损害时，如果消费者本人不主动找经营者协商．或上报，或投诉等，法律手段一般不会自动行使保护 ...
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、市消费者协会、市道路运输管理处、市公交总公司、市自来水总公司、市华润燃气公司、市环卫处、市路灯管理处、无锡电信公司、无锡供电公司等设立市长公开电话分 ，造成严重后果的，追究单位领导和责任人的责任。 六、强化措施，畅通群众投诉的渠道健全网络联动制度，构筑快捷、高效的运作体系，充分发挥网络联动机制优势， ...
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通，态度恶劣。3.在音响那货件还没到来之前我就为电脑主机损坏一事到揭阳消费者协会网站投诉过揭阳申通，后来该消协的工作人员打电话我说这件事的责任在于东莞松山湖 要求，说如果本来没问题但送到深圳过程中如损坏了就很难搞，并恶劣的挂了电话。（但我现在在实习，没时间去那里，而且我觉得那样不合理）{我刚刚已在广东 ...
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举报。在开展“3．15”活动期间，各地物价部门要公布价格举报电话和通信地址，方便人民群众进行投诉举报。凡举报案件，价格主管部门都要认真进行查处，切实 、计量信得过”活动。全区各级价格主管部门要加强与工商行政管理、质量技术监督、消费者协会等方面的协调配合，积极开展“物价、计量信得过”活动。特别是地、市、 ...
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