重大事件是指损害严重、涉及面广或受社会广泛关注的事件。 第九条 投诉服务中心工作人员应熟悉对外经济贸易法律制度和国际经贸规则，恪尽职守，及时妥善 。 第四章 服务请求的提出第十一条 服务请求人可通过以下方式向投诉服务中心提出相关服务需求： （一）登陆12335.mofcom.gov.cn； （二）拨打 ...
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各直属机构：经省政府同意，现将省人事厅制定的《关于开展服务对象监督投诉公务员工作的意见》转发给你们，请认真贯彻执行。辽宁省人民政府办公厅二○○四年 范围包括：全省各级政府机关公务员及依照公务员制度管理的事业单位工作人员。监督投诉的内容是：一般行政相对人和社会监督员通过面谈、电话、信件(包括电子邮件)等 ...
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尽快实现网上传输。各二级网络单位要在2005年3月底前为本单位市民投诉办理工作配齐专用计算机、打印机与其它必备的辅助设施，确保到2005年6 人民群众生产生活密切相关或具有紧急处理突发性事件工作职能的部门和单位(由市民投诉中心指定)必须相应安排人员值班，保证双休日、节假日通讯联络畅通，及时处理市民反映 ...
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审议通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。二○○六年八月二十一日宁波市旅游投诉管理办法第一条为保护旅游者、旅游经营者的合法权益，及时、公正地处理旅游 解决：(一)投诉人与被投诉人自行协商解决；(二)在双方自愿的原则下请求旅游投诉处理机构进行调解，达成调解协议；(三)根据与旅游经营者或者从业人员达成的仲裁 ...
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已经市政府同意，现印发你们，请认真贯彻执行。二○○六年五月十二日泸州市行政效能投诉中心工作规则为切实转变机关工作作风，提高行政效能，保证政令畅通，培育良好 的组织、国家行政机关依法委托的组织及其工勤人员以外的工作人员的行政效能投诉。(二)组织调查处理市级各部门及其工作人员和区县政府及班子成员的重要行政 ...
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监察等部门和投诉人。关联法规：国务院行政法规（1）条第七条 投诉人进行投诉，应当遵守国家法律、法规及其他有关规定，尽可能如实告知被投诉人的姓名、单位 过错责任追究办法》和《深圳市实施行政许可责任追究办法》的有关规定追究责任。投诉处理工作人员玩忽职守，损害投诉人或被投诉人合法权益的，由大厅管理办依据有关 ...
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的中国投资者。关联法规：全国人大法律（1）条第六条 中国企业境外商务投诉服务事项范围包括：(一)货物进出口；(二)技术进出口；(三)国际服务贸易；(四)与 服务中心受理服务请求的相关材料应按期分类编号，装订归档，专人保管，录入投诉服务中心服务请求电子处理系统。未经相关领导批准，不得外借和查阅。存档期限 ...
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、台湾省)的移动、固定电话机消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生争议引起的投诉。第三条本规定所称投诉人是指移动、固定电话机的消费者。被投诉人是 的，可形成调解协议书，视为结案。双方达不成协议，可按争议方要求，投诉机构出具调解意见书，按照“三包规定”提交申诉部门处理。或争议双方依据国家有关法律、 ...
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良好的投资环境，根据本市实际情况，制定本办法。第二条本办法所称外商投资企业投诉，是指外商投资企业因按规定请求政府有关部门解决相关问题，有关部门未按规定 的，不再受理；已经受理的，不再继续处理。第八条外商投资企业可以委托下列人员投诉：（一）外商投资企业的法定代表人；（二）外商投资企业的中方或外方投资者 ...
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规定第一条为确保建设工程质量，维护建设工程各方当事人的合法权益，认真做好工程质量投诉的处理工作，依据有关规定，制定本规定。第二条本办法中所称工程质量投诉 。第八条各省、自治区、直辖市建设行政主管部门和国务院各有关主管部门对工程质量投诉管理工作的主要职责是：（一）贯彻国家有关建设工程质量方面的方针、政策 ...
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