进行投诉、起诉；(八)检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员的违法失职行为；(九)依法成立维护自身合法权益的社会团体；(十)依法享有的其他权利 调试时，商品质量不合格或者商品实际功能与产品说明书不一致的，应当允许消费者调换或者退货。第十四条经营者提供的商品应当按照国家规定附具检验合格证和 ...
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维护有特殊要求的商品，应当有警示标志或者中文警示说明。第十三条经营者不得违背消费者意愿强行销售商品或者提供服务，不得以任何形式搭售商品或者附加其他不合理的 条消费者协会履行下列职能：（一）宣传保护消费者权益的法律、法规，开展消费教育，提高消费者依法维护其合法权益的能力；（二）对商品和服务的质量、价格、 ...
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问题日趋严重，甚有愈演愈烈之趋势，经营者为了获取大量利益也肆无忌惮地利用或擅自使用消费者的个人信息的现象广为存在。为了打击这种行为，立法从刑法上对此进行了规 中往往很难满足这些要求，所有的这些风险势必影响消费者对自身权益的维护。三、预付费消费中消费者权益保护之构建《消法》的实施见证了中国市场经济的兴起 ...
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维护公平、合理的交易秩序。它不仅对消费信用领域的消费者权益进行保护，同样要维护商业主体的经济利益，为银行等债权人防范信用风险。因此，消费信用法是 研究》，法律出版社2000年版，第20页。 [13]参见张为华：《美国消费者保护法》，中国法制出版社2000年版，第5354页。 [14]参见《贷款通则》第 ...
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权益不受侵害。国家采取措施保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。依《消费者权益保护法》规定，消费者享有以下权利：（1）人身、财产安全权；（ 采取措施加以保密。有的甚至还擅自将用户信息出卖给其他网站，牟取暴利。美国国家消费者联盟的一份调查报告就显示，64%的美国互联网用户认为网站将共享他们的信息 ...
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为实现烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入。从立法宗旨可以看出，对烟草专卖品的生产、 与效率有机结合的经济，国家法律是公平与效率契合如一的制度机制。保护消费者权益，在拉动市场经济高效率运行方面促进效率；在保护相对弱势群体方面保障公平。《 ...
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维护公平、合理的交易秩序。它不仅对消费信用领域的消费者权益进行保护，同样要维护商业主体的经济利益，为银行等债权人防范信用风险。因此，消费信用法 法律研究》，法律出版社2000年版，第20页。 [13]参见张为华:《美国消费者保护法》，中国法制出版社2000年版，第5354页。 [14]参见《贷款通则》 ...
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权益不受侵害。国家采取措施保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。依《消费者权益保护法》规定，消费者享有以下权利：（1）人身、财产安全权；（ 采取措施加以保密。有的甚至还擅自将用户信息出卖给其他网站，牟取暴利。美国国家消费者联盟的一份调查报告就显示，64%的美国互联网用户认为网站将共享他们的信息 ...
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必要的活动经费。第五条消费者协会可以在乡镇、集贸市场、商业网点等建立消费者监督点，方便消费者投诉。经营者可以设立维护消费者合法权益的自律性机构，其工作应当 商品修理时间超过30日，经营者应当以商品价款的百分之一以上百分之十以下给消费者赔偿因延误使用该商品遭受的损失，同时保修期限应当相应顺延。在保修期内 ...
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的承诺。约定和承诺不得违反法律、法规的规定。 约定和承诺的内容有利于维护消费者合法权益且对经营者义务的要求高于法律、法规强制性规定的，按照约定和承诺 收费标准，如实发布广告，按照法律、法规规定和合同约定提供服务，不得向消费者超标准收费、提供虚假信息或者以其他欺诈手段进行中介活动。 中介经营者以虚假消息 ...
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