负责修理、退换或者退货。第二十一条实行“三包”的商品，生产者、销售者和修理者之间的责任和义务，按照有关规定办理。第二十二条鼓励经营者制定严于国家 三十条消费者要求解决消费者权益争议，应当提供实物、购货凭证、服务单据或者能够证明该商品或者服务提供者的其他证据。第三十一条消费者组织应当自收到消费者投诉之日 ...
//www.110.com/fagui/law_181657.html -了解详情
货或者退货。第二十二条鼓励经营者制定高于国家及本办法规定的“三包”标准。第二十三条经营者提供的商品或者服务存在质量问题，致使消费者因修理、更换、退货 服务时，不得强制、变相强制消费者购买、使用其提供的或者其指定经营者提供的商品或服务。经营者不得擅自提高收费标准或者增加收费项目?包括押金、保证金等?；未 ...
//www.110.com/fagui/law_24832.html -了解详情
要求经营者提供原产地证明、收费清单的，经营者应当提供，不得拒绝。 消费者要求经营者将商品或者服务的真实情况记载于发票、购货凭证或者服务单据上的，经营者不得拒绝。第 、更换要求之日起三日内，予以退货、更换。第十三条 经营者按照三包规定、约定、承诺对商品承担退货责任的，应当按照购货凭证的金额一次退清货款， ...
//www.110.com/fagui/law_291845.html -了解详情
。经营者迟延运送的，应当按照消费者的要求安排改乘其他班次或者退票，并根据有关规定对消费者的食宿等予以妥善安置。经营者不得降低服务标准，不得故意绕行、超载 应当根据消费者的要求予以退货，不得收取折旧费。经营者按“三包”规定承担修理责任的，应当自收到修理的商品之日起三十日内修复，并不得收取任何费用。经营者 ...
//www.110.com/fagui/law_254170.html -了解详情
根据消费者的要求予以退货，并不得收取任何费用。经营者按照“三包”规定承担修理责任的，应当自收到修理的商品之日起20日内修复，并不得收取任何费用；到期 ，就损害消费者合法权益的行为向有关行政部门、行业协会反映、查询；(四)发现商品或者服务存在严重缺陷，向经营者提出改进建议，并向有关行政部门和行业协会报告 ...
//www.110.com/fagui/law_129105.html -了解详情
知识权所谓消费知识，包括消费态度知识，使消费者科学指导自己消费行为；有关商品和服务的基本知识及有关市场的基本知识，以指导自己作出正确消费选择。 退机。 2、不要贪图便宜。购买的“处理品”出现质量问题，不能按照“三包”规定处理，12315不予受理相关的申诉。假如因购买的“处理品”造成人身伤害，销售者应当 ...
//www.110.com/ziliao/article-289447.html -了解详情
修理；15日内，应当根据消费者的要求予以更换或者修理。第十六条 经营者按“三包”规定承担退货责任的，应当按商品的发票价格一次退清货款。经营者按“三包 可以依法向负有责任的生产者或者其他经营者追偿。第三十六条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人(以下简称受害者)人身伤害、残疾、死亡的，应当 ...
//www.110.com/fagui/law_274177.html -了解详情
必须实行包修、包换、包退。“三包”期限，自购货凭证开具之日起计算。第十三条家用电器商品“三包”按国家规定执行；国家未作规定的，按产品说明书由经营者 、卫生品等；(七)已标明“处理品”字样的。第五章服务质量第二十条经营者销售商品或提供服务时，不得侵犯消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由。第二十一条经营者 ...
//www.110.com/fagui/law_24891.html -了解详情
和服务者。第三条消费者享有《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规规定的各项权利。消费者应当尊重经营者的劳动，依法行使权利。经营者应当依照《中华人民 消费者的要求予以退货，并不得收取任何费用。经营者按照三包规定对商品承担修理责任的，应当自收到修理的商品之日起二十日内修复，并不得收取任何费用。 ...
//www.110.com/fagui/law_24820.html -了解详情
的信息告知消费者，在制定或者调整关系消费者切身利益的公用事业、公益服务、自然垄断经营商品的重大政策和价格时，其方案应当公开征求意见并依法举行听证会，听取保护 拖延或者无理拒绝。（一）经营者不执行或者不完全执行“三包”规定的；（二）销售质量不合格的商品、提供不符合规范的服务，或者销售以次充好、以假充真的 ...
//www.110.com/ziliao/article-380970.html -了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务