系统问题属于非质量问题，不能退换货。我们不接受处理结果，当时手机厂家的技术就说他们就是钻三包和质量法的空子，这个就是不能退货。就给我们原物发回了，我们当时气愤直接拒收了，最后货退到京东，到现在他们也不退货，也不说换货，也不退钱。我联系客服好多次问题都没有解决。现在京东客服说我们 ...
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的小米2手机，买前确保是正品行货才买的，但是买后3天发现不是正品手机，然后要求卖家退货，但是卖家一直不理不睬。找到淘宝售后，但是淘宝售后一直没有去处理，只 会跟进，后来半个月过去了，淘宝回了一条信息说，卖家表示已经过了退货期不同意退货。可想而已，淘宝售后如何的纵容卖家卖假货，和合伙欺骗消费者。手机是我 ...
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快下班了我就说稍微等我一下 我马上就到 到了邮局 我验了下货 没什么大问题 手机电池也没有电 我看里面有发票和东西也挺全的 由于邮局要下班我就交了钱走 我自己都不知道什么时候就要走了 我感觉他们这就是在拖不愿意给我退货购买手机的时候我和那个卖手机的聊天记录什么东西都存下来了 我想问下我这个事应该怎么去 ...
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一台手机1500元，货到付款，收货后我发觉货不对版，且手机质量有问题，我当时致电他们的客服要求退货（因为该网站票标注7天包退），该客服电话4006969315、手机 ，我不愿意，客服就把我打入了黑名单，不再接受我的咨询，我打客服电话、手机，客服也不再接听我的电话，后来我查到他们寄件、收件的地址都是假的 ...
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的几点疑问以及网购手机三包所遇到的问题 疑问一：根据2014年新修订实施的《消费者权益保护法》第二十四条规定没有国家规定的退货、换货、维修起始 ： “经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者 ...
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号码为：1069013355500 发的短信，内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天：自客户实际收货日期起，15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体，直接退回消费者，可是京东提供有关进液证明的照片根本看不到 ...
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，就不能退货。我想既然我想买，没有质量问题当然不会退货，但跟他们说的是两回事。我当时也有问过该手机是否有质量问题，但对方并未提醒这是一款定制机。我说 客服说可以帮忙协调，可是如果他们协调不成。就目前，我所遭受的损失，都已经不是这个手机的价格了，如果继续下去，一直不能解决的话，我是否有其他方式来维权呢？...
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（杂牌），他按标价买的698元，到网上一搜索，网店实体店都不超过550元。而且这手机速度好慢，而且是2G手机，不支持3G制式，我这朋友没买过手机，一无所知，13年6月20日买的，他也说了想退货，或者换同等价位的手机，请问我该怎么帮他？我朋友性格内向不善言辞，希望我替他去解决，我去找 ...
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已经被人使用过了'那个商家之前还跟我保证是新机'可是我当时就发现了不是'我要求退货、他不肯'还恐吓喊人打我！我跟我女朋友没办法先买了下来'回家后我 1月14号激活过了'到现在将近半年'并告知我这部手机有过3-4次维修纪录！我重新去找商家'商家还是已各种理由不肯退货'他这样是不是违反了＜保护法＞？我可以 ...
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拿到手机店去，手机店工作人员说没的问题，他们店长说可以拿去手机生产商那里检测，并给说7天就能回来，但到22日我去时给我说还没回来，我就问到底好久可以 回来，但我到27日去时，又给我说还没回来，回来后看手机是否有问题才能决定换机或者退货。并给说手机回来联系我。但一直到11月25日都没回来，我已经等咯一个 ...
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