本来是要换货的我就给了厂家地址，后来又要退货我就把自己的地址给他了。但是他发给厂家了，厂家在不知道的情况下签收了。于是联系快递，快递联系了买家他写了个证明，我们上传上去了但是淘宝却把款打给买家了。理由是无快递红章物流证明。 我打客服电话在休息（休息还放款给别人）我改怎么办?...
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是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？...
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我是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？...
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您好 我是一个网店卖家 因为自己操作失误 给买家多发一件衣服 买家也承认收到二件 但是不给我退货 我应该怎么办...
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我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,卖家发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我，我是反了非法侵占他人财产罪吗，是要收到惩罚吗， ...
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买家在本店购买了2件衣服，收到衣服收直接申请退款。申请退款程序，是无须退货，仅限退款。买家没任何联系我们，然后申请全额退款，现在全额退款已经成功。请问怎么办？怎么追回自己的货，或者钱？...
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购买了一件商品，衣服我写着包邮，但是实际不是卖家承担运费性质。买家收到衣服不合适，说衣服色差大，要求退货，不肯承担运费 。说我商品是包邮的。淘宝规则如果是包邮产品退换。卖家需要承担发过去的运费。但是我衣服运费那里是0.1毛买家拍下商品后我把运费改为12元了。然后通知买家改好价格,让他去看 ...
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和他交易过的人一定会给出的。不过值得提醒的是，如果这个卖家的评价中买家的留言全部只有“好”或“很好”时，您就要小心一些了。因为他有可能是通过不断 向卖家了解商品的售后服务如何，包括您在收到商品后在没有拆封或没有拉断标牌时的退货处理。如果是电器的话，必须了解商品的保修期如何。请注意一点的是包退换与保修是 ...
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，也存在困扰消费者的难题。此前，上海市第一中级人民法院审理的一起侵权责任纠纷案就是由网上退货引发的。家住徐汇区的吴先生原本因为网购省时省力而在淘宝网上购买了两 尔公司退货等等周折，前后历时三个月，吴先生终于在海尔公司处办理了退货。买家状告卖家赔偿 淘宝连带担责虽说历尽艰辛拿到了空调退货款，但吴先生仍然 ...
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卖家拒收买家的退货，声称我的验收流程不对，我打电话咨询了快递那边说是正确的流程，我有权利退货不对板的货品，现在卖家说我换了他的货品。但是所有在场看到我在验收的过程中都是没换的，所有人都可以作证。现在要怎么解决这个问题...
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