服务质量》、《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准。（六）为旅游团派遣持有导游证的导游；合同约定在异地成团的，应告知旅游者成团地的集合地点、具体时间、 与责任方之间的纠纷。 第九条《旅游行程表》至少应包含团号、导游姓名、导游证号、导游通讯方式、集合出发时间地点、散团时间地点、住宿标准、交通工具标准、 ...
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国家规定执行。?第三十五条从事导游业务的人员，必须取得导游资格证书和导游证。导游人员未经旅行社或者旅游服务机构指派，不得擅自从事导游业务。?旅行社不得聘用无导游证的人员从事导游活动。?第三十六条旅行社与旅游者订立旅游合同，应当明确服务项目、价格标准、违约责任等事项。?订立旅游合同，应当参照相关行政 ...
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的导游员资格考试，合格者由省或者地、州、市旅游行政主管部门发给导游员资格证书和导游证。第二十六条经旅行社聘用的导游员、驾驶员，必须佩戴胸卡，方能上岗，未经 规定，由旅游行政主管部门处以五百元以上五千元以下的罚款，并可吊销其导游证，三年内不得从事导游工作。驾驶员违反本条例第二十六条规定的，由旅游行政主管 ...
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持证上岗，无证人员不得从事导游活动，经营单位亦不得安排无证人员上岗。尚未取得导游证的导游，经申请考核后，符合职业要求的发给为期一年的见习证。第二十六 行政部门责令改正，并处1千元以上3万元以下罚款；情节严重的，报省旅游行政部门吊销导游证并予以公告。第三十三条当事人对行政处罚不服，自接到处罚决定之日起六 ...
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约定收取、支付佣金或折扣，但双方必须如实入帐。第二十四条按国家规定取得导游证的人员，方能从事导游工作。导游人员应尽职尽责，持证导游，提供规范化服务。旅游经营者和旅游景区（点）管理机构不得使用或聘用无导游证的人员，从事导游工作。导游人员和其他旅游服务人员不得索取小费和收受回扣。第二十五条旅游 ...
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收取、支付佣金或折扣，但双方必须如实入帐。?第二十六条按国家规定取得导游证的人员，方能从事导游工作。导游人员应尽职尽责，持证导游，提供规范化服务。?旅游经营者和旅游景区（点）管理机构不得使用或聘用无导游证的人员，从事导游工作。?导游人员和其他旅游服务人员不得索取小费和收受回扣。?第二十七条 ...
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导游人员，是指依照国务院《导游人员管理条例》的规定，依法取得导游资格证书和导游证，不隶属旅行社，而在导游服务机构登记，并从事导游工作的人员。本办法所 机构进行登记，并持该导游服务机构出具的登记证明书，向旅游行政主管部门申请领取导游证后，取得社会导游人员资格。第六条社会导游人员应当服从其所登记的导游服务 ...
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游客须知和旅游监督投诉电话。第十二条从事一日游的导游人员，必须取得相应的导游证，驾驶人员必须取得相应的道路客运从业资格证，方可正式上岗。第十三条一日游经营 或其他消费；（五）导游人员、驾驶人员必须持证上岗。导游人员导游时必须佩戴导游证、配备话筒、旗帜等导游工具。（六）导游人员应按照景点导游范本进行导游 ...
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的有关规定办理。旅游客运线路的营运车(船)应当统一纳入当地旅游车站(旅游集散中心)和旅游码头管理。第三十四条从事导游活动的人员应当按照国家规定取得导游证。无导游证的人员不得进行导游活动。禁止以纠缠、欺骗或者胁迫等方式，要求为旅游者提供向导、导购等服务。旅游区(点)、旅游商场不得以各种形式参与上述行为 ...
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租车单位签定租车合同，明确双方的权利和义务，所租车辆必须质量合格，且具备旅游营运资质。第二十一条从事导游活动的导游人员，应当取得导游证且持证上岗，无导游证的不得进行导游活动。导游人员进行导游活动，必须遵守旅游行政管理部门有关导游管理的各项规定，提供符合标准的导游服务。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱 ...
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