在淘宝上买到假货手机，但是是因为手机屏幕摔坏了去维修时发现手机为高仿山寨手机，所以现在手机有损坏，所以淘宝拒绝我的要求，是因为我违反三包的规则，手机有损坏影响卖家二次销售。就因为手机屏幕有损坏我要承担所有的责任么？而且受骗的还有很多，都遭到了淘宝的不公平处理。...
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质量问题，我们是要拿回厂家检测或修理的。请你等待10～15天，如果是手机有问题我们才能给你退或换。结果出来在通知你！” 请问针对以上店家的回处理方式，在手机明显有问题的情况下，店里也有同款手机而不更换给消费者，却要求消费者等待送检的时间是否合理？送检时间消费者是否可理解成包括送检的时间？...
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亚马逊、乐乐淘等网上商城，比来比去逛来逛去，最终发现还是乐乐淘手机配件商城价格最优，品质最好，最有保障。乐淘商城（[url]//www.lltao.cn 厂家的全国联保服务。乐乐淘商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。在手机配件产品无任何问题情况下，乐乐淘承诺： ...
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我去年8月办理了电信的宽带直降活动，那时候说是补贴一个手机，129的套餐只需支付49元，手机刚使用的半年里就换了2次主板，现在刚过保修没多久有需要再次更换主板，需自费380元。现在我想要求解除合约或者让他们给我换个手机，但是电信推卸责任，用三包敷衍我，让我找厂商！或者再自费购买他们的手机用到合约期满 ...
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：配件是没问题，可是配件要配合的手机出问题了，配件还能有什么用。手机膜都贴上了，我还能使用吗？ 客服也给不出个合理解释，老是重复着不在三包范围内，拆包没质量问题就不给退。 打12315也没什么好方法。 请问，有没有相关法律来解决这样的问题的，有没有这种因为 ...
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无法正常充电的原因，前前后后一共找了3到4次售后服务，最后一次售后将我的手机返厂并更换了主板。现在我想根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三 他们给我免费更换同型号同规格的移动电话机主机，可是他们却以“维修记录中刷新手机系统不在三包范围内”为由不给更换。售后的维修记录一共有三个：一、刷新手机 ...
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我在一家手机店买了款裸机，在买完手机之后办理了一张联通卡，这张联通卡是预存100每月返还30元，2年一共返还720元。后来手机在7天之内出现质量问题，我依照三包规定去退货，手机店的人和我说退货可以还要还720元话费给手机店，这样做合法吗？...
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我在一家手机店买了款裸机，在买完手机之后办理了一张联通卡，这张联通卡是预存100每月返还30元，2年一共返还720元。后来手机在7天之内出现质量问题，我依照三包规定去退货，手机店的人和我说退货可以还要还720元话费给手机店，这样做合法吗？...
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我朋友买了部手机，然后转卖给我，但无任何手续和见证人，只给了我买手机的发票和三包凭证，和说明书，买手机的发票上的名字是他的，(手机有GPS定位系统）现在我钱也给他了，我怕他到时报警说我偷他手机该怎么办？手机安全设置里，手机追踪的密码我也不知道！...
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我购买手机不到一年 还处于三包期内，手机出现问题后拿到售后去修，当时手机还能使用 ，经他修理后部能开机，他告诉我手机要换主板，时间大概在7-10天，可是这都17天到了还没解决，也没给我 准却得回复。而且，在告诉我手机主板没有是未给我收就私自拆开我的手机。想着重问题我要向哪放面的消费者协会咨询...
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