; 13、有关经营者应当履行义务方面的知识;14、有关解决消费者权益争议方面的知识等。 四、什么是消费者权益争议的协商和解? 消费者权益争议的协商和解，是指 维护自己的合法权益。 十、在协商和解时，经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任怎么办? 我国《消费者权益保护法》第24条规定：经营者不 ...
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年1月1日起施行)第一条为保护房屋消费者的合法权益，维护房地产市场秩序，促进房地产业的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、 可以要求经营者予以退房或者换房，并可以要求经营者赔偿损失。第十二条消费者以预付款方式购买房屋，或者与经营者调换房屋产权的，经营者未能按照约定期限提供 ...
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中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条 本办法适用于本行政区域内的经营者和消费者。 第三条 经市、 ，处以五千元至一万元的罚款，并吊销营业执照。 第二十二条 有关行政管理部门查处损害消费者合法权益的案件时，对经营者做出处罚决定同时，应当责令经营者赔偿 ...
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《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条本办法适用于本行政区域内的经营者和消费者。 第三条经市、 管理部门没收违法所得，处以五千元至一万元的罚款。 第二十二条有关行政管理部门查处损害消费者合法权益的案件时，对经营者做出处罚决定同时，应当责令经营者赔偿 ...
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给你们，请遵照执行。国家工商行政管理总局二○○四年三月十二日附件：《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第一条经营者提供商品或者服务，应当按照法律法规的 。对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合法要求的行为，由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。关联法规：全国人大法律（1）条...
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娟不服，向江苏省南京市中级人民法院提出上诉，理由是：1．产品质量法第二十七条第一款第（四）项规定：“限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期 的标注方法提出了更高要求，二者不存在矛盾。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 ...
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《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规，制定本办法。关联法规：全国人大法律（1）条第二条 本省境内的照像业经营者均应遵守本办法。第三条 照像 各保存一份。对落选照片(含底片)，经营者应当在消费者的监督下当场销毁，不得收取任何费用。第十二条 消费者委托经营者冲扩，其底片原已损坏或者原本存在质量 ...
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价款或者接受服务的费用的一倍”的规定进行处理。消费者权益保护法第四十九条对经营者侵犯消费者知情权、欺骗消费者的惩罚性规定，适用时要慎重，正确把握经营者欺诈 的13种规定去衡量，符合的即可认定有欺诈行为。 （二）侵犯消费者合法权益的行政责任 消费者权益保护中的行政责任是行政责任在消费领域的具体体现，严格 ...
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第八条的规定应全面实际履行。 2．商家承诺“假一赔十”是一种附条件的民事行为 民法通则第六十二条规定：“民事行为可以附条件，附条件的民事行为在符合条件 何种理由、选择何种法律关系起诉是法律赋于的权利，法院不应擅自干涉。 2．消费者权益保护法第四十九条所规定的“退一赔一”与商家承诺的“假一赔十”，存在于 ...
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规则。例如刑法、刑事诉讼法和民事诉讼法，属于裁判规则。 如刑法第一百三十二条规定，犯故意杀人罪处死刑、无期徒刑或10年以上有期徒刑。不是行为规则， 。鉴于80年代中期开始发生了假冒伪劣和缺斤短两等故意损害消费者利益的社会问题，因此消费者权益保护法第四十九条规定了双倍赔偿制度，成为民事责任制度的一个例外 ...
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