卖家售后要求我拧紧他指定的四颗螺丝，结果我一个女生拧了两颗螺丝，折了！我要求退货，卖家说我过了七天无理由退换的时间，拒绝退货，只能换新。我的问题就是，他们质量有严重的问题，而且我购买才十天，是否有权利要求退货。他给我换了新，我还能否要求退货？...
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网上买了个家具 商家发错货 同意客人退换货 但是客户要求赔偿 而且申请了退货并退款 但是买家不退货 一定要求赔偿才退货 这样是商家责任大还是买家责任大 ？而且买家要求法律途径解决 法律途径的话是该是谁的责任大？而且买家一再强调自己是律师 动不动就说官司解决...
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前两天有一个人来我店里要求退货、看货物确实是我们这里卖的、但他没有任何证件、看里面的东西都生锈了、遇上这种情况该不该退？没有注明退货时间之类的情况、法律上退货的时间是多久？...
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某公司的一台设备，回来后发现严重质量问题，无法使用，我们要求退货退全款，现在双方都同意退货，但在先退货还是先退款的问题上产生了分歧。 对方说设备是他们从第三方（ 我们先把设备退回第三方，他们看到设备后一周内给我们退全款。但我们要求对方先退全款，然后退货至第三方。 请问我公司应该如何维护自身的合法权益？...
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买了几样东西，属货到付款，但是到货时发现产品各方面很不满意，与其描述不同。遂要求退货。然而客服打电话来说产品没使用无法证明产品有质量问题，于是不给予退货，还说如果无质量理由直接退货将受到一定经济损失。现在货物在派递那，不在我们手上。想请问下，有其说的这种损失吗？如果有，该怎么做？后来 ...
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；一个星期后再拿回来，佩戴不到三天时间再次出现断裂现象，这次带着产品回去跟店员要求退货，店员说要一个月时间维修，维修好了之后才让我们决定是要退货还是直接拿走， 大概半个多月后再次接到店员的电话说已维修好，过去取的时候也要求了要直接退货，此时店员给我的答案是只能退一半价格，理由为：此产品我已买了很长时间 ...
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我们是从网上拿的货，发现我们赚了差价很不满并且在收货后他提出商品损坏（相机的镜头坏了），想申请退货，我们拒绝了。因为我们店是没有7天无理由退货的服务的所以我们拒绝了他的退货，并且商品连接里面明确注明请验收没问题再收货的，收货后不接收退货。现在申请的淘宝小二介入。我的胜算大吗？...
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也谈下来了，定金我也付了，但是第二天我家人又拜托人过去问了一下，同一款瓷砖，给我的价钱和给我的朋友的价钱不一样，价格误差在很大，所以我现在想退货，因为我觉得这家买瓷砖的不诚信，可是我找专卖店的老板，他以人家厂家已发货，退货会影响二次销售的理由不允许退货，请问有我有什么办法能退货，或者有什么办法能让 ...
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一家店铺购买商品， 收到商品并付款后发现商品有瑕疵，想退货，跟卖家沟通过一次，同意我退货，但是没有给退货地址，之后就不再回应； 而订单一直是等待卖家发货状态， 评价， 现在淘宝客服都认为这次交易属于线下交易，淘宝没有责任强制卖家去完成这笔交易，也不能强制卖家接受退货 请问我该如何维护自己的消费者权益？...
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