您好，我７月１日购买一台电风扇，回到家里发现定时器不好用，在三包期内商场给退货，要我顶着暴雨自己送回去退货，我想问一下，如果我退货了，那么等于我购买时来回的交通费还有退货来回的交通费都由自己承担，到头来我什么都没买到，这损失我能要求商家赔偿吗？有什么标准吗？我是自己开车去的。...
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包装是破的，然后她验货发现里面家具被磨破，有些还有点碎了，当时客户就没有签单，要求物流拉回去，物流没有拉回扔下单子就走了。事后客户立刻联系到我并且拍了照片，前面客户说不退货至少可以换货，后面我答应了换货，但是不换了要求直接退货，由于是贵重物品我想拒绝退货，现在该怎么办呢？...
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功能有什么特殊，本人看到机子价格合适，很快就刷卡买下。当时他们就跟本人说手机可以7天退货，15天退换，1年保修这样子。拿回家后才发现：第一，机子的盒子上面 ，屏幕卡了，点不动。发现以上3种情况后，本人于隔天23日拿回手机要求店家退货，但店家态度傲慢，而且推脱说不是手机问题，是软件问题而已，刷机就好。 ...
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一周前在商场按原价买了件衣服，当时销售员说如果有打折活动这衣服也不会拿出来卖的，如果比这价低可以去找她。一周后另一个商场搞活动，有这款衣服打折，是一个品牌店的。请问我是否可以回去要求之前的商家给我退差价或者退货？还有这种情况下可要求商家退差价或退货的时限是多久？...
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1.规定的7天无理由退货有前提吗？（网店说手机不包括在内，合理吗？）2.这个7天，如能拿出已提出过退货证据可以延后吗？ 3.新苹果手机不能激活（等于没使用过）上网店网站上申请退货，但网店要求提供质量检测报告，有法律依据吗？ 谢谢请专家帮忙回答一下....
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了一台，检查看确有问题，已经给他更换一台，实际上可以通过升级软件可以解决问题，但客户不愿意配合，要求将已经在使用和未使用的全部设备作退货，我方愿意按合同约定给以保修服务，现在客户说如果不给退货就要起诉我们，如果他真去起诉，在理吗？我该如何应对才好，谢谢。...
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20号买了手机，23号发现手机不是全新的，去要求商家退货，达成不了共识，之后就12315投诉，23号就备案了，之后工商所电话多次联系，工商所的说退 朋友都在场。 他们店是在工商局注册了的，他们店在网上也有宣传，比如“中关村”，信誉还可以，所以就选择了他们。当时去买的时候准备买港行手机的，但是卖给我的是 ...
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并且我的卡号已被其他机子使用过，不能在与这款机子是用，店员说，他们可以免费赠与一个3g的联通卡，但前提是必须使用一年的268元/月的套餐，并且在他们 预存花费时，我决定退机子，店员更是百般阻挠，以各种理由推脱此事，说办理无条件退货起码需要一个多月的时间才能拿到钱，最后在我的强硬态度下，店员终于决定给我 ...
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回厂里改进后送来，（有写合同）。还声称如果改进后还不行就退货。到2013年收稻谷前一礼拜货改进后送来了，但是还是在田里无法正常运作。请教律师我要找那个执法部门可以帮我索求退货？如果上法庭胜算有多大？...
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你好 律师 有个问题需要您帮助解答 我在电视购物上买到个商品（化妆品）使用中感觉到并不是电视广告语宣传的那么好 当时说的夸大其词内心感到了受骗 对这件商品很不满意 在与售后沟通时对方说包装产品以打开 不可以退货 还要我出示皮肤建议过敏报告才可以退。 请问买到的商品外包装已经打开了就不可以退货了吗？...
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