，买家就申请了退货。因为是第三方平台担保交易，我们并未拿到货款，就提出收到退货后再退款，买家就在第三方平台上对我们发起了投诉，第三方平台维权人员 千公里的路程需要时间，货物没有退回来，物流怎么可能提供运费凭证？第三方平台维权人员这个要求是否合理？ 如果第三方平台这样做了，我们还有没可能通过法律的手段来 ...
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我先给其补充评价后才给退款。我觉得这样是违反淘宝交易的，于是拒绝，申请了售后维权。而申通公司有规定，退件只能在当地存放3天就必须退回，该手机 而维权失败。无奈下只能答应卖家要求先给其评价，然后退款。（其实买卖双方已经就退款达成协议，由买家承担220元的边框修理费，可以退货。我维权的目的是希望淘宝网能够 ...
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却在第一时间给与拒绝，并且说是因为买家拆装自行损坏跟他们没关系。后我申请淘宝介入，时隔多天在淘宝介入下卖家同意退货 而对退货要求则非常苛刻！要求原包装箱， 我没钱玩就别玩，用这种手段，什么什么的! 为此本人十分生气。而淘宝处理非常缓慢。请问律师 我这样的维权可否能成功？ 所有证据 照片 聊天记录均有！...
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一口气。 11月27号在淘宝购置了鱼缸1300元，卖家28日发货，30日我申请退款，理由买错尺寸，不符合要求。 并所问卖家运费是多少。本人承担退货运费。 运费退回有买家承担，我同意!卖家发来鱼缸从广州佛山到马鞍山运费120. 卖家同意退货后，淘宝要求我去要退货运单号，我致电便要来单号发至维权栏。事过 ...
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与卖家再三确认购买鞋子的颜色款式后，卖家依然将错误的颜色发送给买家。 买家在收到商品后发现，三双鞋子的颜色均不是确认购买的，于是申请退款，并要求卖家承担由失误造成的退货邮费，遭到卖家拒绝。 买家在列举了购买前的聊天记录和相关图片后要求淘宝介入，但淘宝置种种依据 ...
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投诉了快递公司，快递公司也承诺理赔不过按规定是必须通过卖家去跟当地快递站点申请或出示证明有买家负责。因为快递费是我出的！所以在收到件发现灯管碎了 并有 和拍照！因快递公司耽误造成鱼缸水草枯死严重 所以为了挽救一下水草没拒签！但我要求卖家帮我和当地站点联系说明情况。他却说不知道怎么说，很推辞！而在货物未 ...
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网上买了一个天语的屏幕，一收到货就是破的。 第一时间联系卖家要求换货 或者退货，卖家均不同意， 要求补50元元差价才给予换货，后来我都补了50元。 给好评确认收货了，所以只能维权售后。但是淘宝小二一直都不处理。 今天才回复说因为签收就是买家的责任坏的也只能由买家承担，。我申请售后之后，卖家一直在用 ...
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类似于淘宝平台，平台为了吸引买家，在卖家与买家发生交易纠纷的时候，没有任何逻辑的把原因归于到卖家身上，例如买家随便找个理由说收到的货物不对、或质量有问题等，向平台投诉要求退款而且不退货，平台为了留住买家，却牺牲卖家的利益，同意买家的申请，结果就是卖家钱货两空。 我就是其中的一个卖家， ...
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