，但不得少于三年。3、对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊管理药品应实行双人验收，建立专用记录及专用帐册。麻醉药品、一类精神药品储存场所 年"活动结束后，各级各类医院要对本单位药品质量管理工作进行认真总结，药品质量管理不达标的医院要抓紧时间进行自身改进完善。同时要建立健全制度机制，为今后继续加强 ...
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。 6、质量管理工作应有文字记录，并由质量管理组织形成报告，定期、逐级上报。 7、质量的检查结果与评优、奖惩相结合，并纳入医院评审。社会监督制度 1、 3、岗前教育要由院方考核合格者方可上岗。 4、其他新上岗的职工，要依照本制度进行自学和考核。 5、岗前教育集中培训应与试用期教育结合起来。新上岗的医务 ...
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第九条 各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。第十条 医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度，健全投诉管理 ”的服务理念，全心全意为患者服务，热情、耐心、细致地做好接待、解释、说明工作，把对病人的尊重、理解和关怀体现在医疗服务全过程。第十五条 医务 ...
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九条各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。第十条医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度，健全投诉 中心”的服务理念，提高医务人员职业道德水平，增强服务意识和法律意识，提高医疗质量，注重人文关怀，优化服务流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和谐 ...
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条各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。 第十条医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度，健全投诉 事实的； (四)已经依法立案侦查的治安案件、刑事案件； (五)其他不属于投诉管理部门职权范围的投诉。 第二十九条 投诉人应当依法文明表达意见和要求，向 ...
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措施三个关键环节入手。健全的管理组织是开展医院感染管理工作的基本条件；医院感染监测为采取适宜的管理措施提供依据，管理措施的认真贯彻、实施，才能达到 和卫生制度，坚持湿式清扫，每周有固定卫生日。(6)严格限制手术室内人数，尽量避免非手术人员进入。(7)正确执行无菌技术及有关操作规程，严格进行质量管理。 ...
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实行按成本(不含工资)收费。第二十六条 为了切实加强门诊、住院的收费管理工作，医院要健全各项收费管理制度，积极合理地组织收入。第二十七条 要切实加强涉外医疗收费的 定额、有价凭证的管理工作。严格凭证的印刷、保管、编号、领发、登记、销号等制度。防止错收错发，以堵塞漏洞，提高收费工作的质量。第二十九条 ...
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科室专（兼）职人员三级管理体制，实行责任制管理，并将医院感染纳入医疗质量考核指标。配备足够的人力、设施，保障医院感染管理工作顺利开展。要加大《办法 使广大医务人员充分认识到医院感染管理工作的重要性，掌握医院感染管理的基本知识和技能。各市各单位要重视医院感染学科建设，建立专业人才培养制度，制定职称晋升和 ...
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，一手抓确保正常医疗秩序的各项规章制度落实，尤其是三级查房、三级医师负责制度和人员岗位责任制度的贯彻执行。要把医院改革开放搞活，最终落实到进一步提高医疗质量 。 九、要继续推行医院分级管理工作，促进医院的质量管理。凡是医院分级管理试点医院，必须按照分级管理办法和标准体系的要求落实医院质量管理，并经评审 ...
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办法(征求意见稿)第一章 总 则第一条 为加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，保证医疗安全，保障医疗质量，根据《中华人民共和国传染病防治法》和《 他有关部门的主要负责人组成。医院感染管理委员会(组)应建立健全相应的工作制度，日常工作由医院感染管理部门负责。第九条 医院感染管理委员会的职责是：(一 ...
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