、切实保障旅游者合法权益的重要依据。然而,目前规范旅游合同的法律制度阙如,立法上停滞不前;理论上对旅游合同的理论准备不足,尚未为立法活动提供有力的理论 条的规定,旅行社应当包括依据《条例》设立的,从事旅游业务的旅游公司、旅游服务公司、旅游咨询公司和其他同类性质的企业。旅行社分为国内旅行社、国际旅行社两 ...
//www.110.com/ziliao/article-16038.html -
了解详情
管理公司应有成文的质量标准、服务规范、操作规程、管理规章有关制度,具有派出成建制管理人员和培训学员的能力。所管饭店的管理水平和服务质量应能达到国家颁布的 合同签署不当而引起纠纷,本办法在附件中提供了推荐性的饭店管理公司合同范本。饭店管理公司与饭店签定的合同一般应具有以下条款:(一)合同双方的全称、法定 ...
//www.110.com/fagui/law_157723.html -
了解详情
饭店管理公司应有成文的质量标准、服务规范、操作规程、管理规章有关制度,具有派出成建制管理人员和培训学员的能力。所管饭店的管理水平和服务质量应能达到国家颁布的 合同签署不当而引起纠纷,本办法在附件中提供了推荐性的饭店管理公司合同范本。饭店管理公司与饭店签定的合同一般应具有以下条款:(一)合同双方的全称、 ...
//www.110.com/fagui/law_25561.html -
了解详情
业务活动;大力查处以商务考察、出国培训等名义变相招徕组团出境旅游。经批准的会展公司要依法经营旅行社业务。2.坚决查处违规违纪旅行社。重点查处旅行社 旅行社市场自然淘汰机制。5.推行旅行社服务质量标准体系。推行和普及旅行社合同范本及导游人员服务质量标准。加强旅行社经理、部门经理、导游员的年检培训和资质 ...
//www.110.com/fagui/law_212087.html -
了解详情
经营企业和旅行社之间。建立公开合法的“公对公”的银行账户往来结算的佣金收授制度,并纳入财务和税务管理。2.建立明码标价的景区(点)、民族风清点、 实施旅游自律行会公约。(1)旅行社、饭店、餐饮、购物场所、娱乐场所、旅游景区(点)、旅游车船公司等与旅游业相关行业的企业,就诚信待客、服务质量等准则联合签订 ...
//www.110.com/fagui/law_177500.html -
了解详情
“黑导”、“黑车”、“黑店(点)”(以下简称“四黑”)问题,依照《海南省打击旅游市场“四黑”综合整治工作总体方案》的要求,根据我市实际情况,特制定本工作 。(三)实行旅行社旅游合同管理制度。要求各旅行社在经营活动中必须按省旅游局和工商局共同制定的标准合同范本的要求签订旅游合同。旅游、工商行政管理部门对 ...
//www.110.com/fagui/law_343307.html -
了解详情
工作,切实抓好以马克思主义“三观”教育,社会主义“三德”教育和以诚信为主要内容的旅游行业职业道德教育,抓好导游业务及其它必备知识的培训,全面提高导游员的综合素质 、餐饮住宿单位、车船公司、购物场所、游客等相关旅游环节的合同范本。市旅游局、市工商局、市交委(三)建立旅行社服务质量监督制度。1.统一制发《 ...
//www.110.com/fagui/law_154355.html -
了解详情
标准并向社会公布。(三)实行"四统一"的旅游业务管理制度。1.实行全省统一的旅游合同管理制度。发布统一的旅游合同范本,明确规定旅行社开展业务,应当与组接团社 ,对旅游景区(点)门票(含特种旅游项目)、民俗风情点、旅游演艺点、旅游购物点、旅游饭店、旅游餐饮点、旅游车船公司等实行税控监督管理。(八)建立 ...
//www.110.com/fagui/law_112107.html -
了解详情
旅游意识。要按照国家旅游局和国家工商行政管理总局制定的合同范本与游客签订旅游合同;应选择优质的具有合法经营资质的交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、景区 加强导游培训工作的实施意见》,统筹推进导游人员的分级分类培训。欣鹭导游公司要全面开展社会导游员星级评定,建立社会导游服务质量评价和激励管理工作机制;旅行社 ...
//www.110.com/fagui/law_387012.html -
了解详情
对客人服务的基本标准(一)旅行社与海外客户签订的合同应遵守国家旅游局统一规定的合同范本内容,注明所提供的价格等级,服务标准、服务项目、双方责权义务以及当地投诉电话 要严格按照国家规定的标准收费,不得自行加价。 (三十七)旅游汽车公司应根据此规定的原则,制定本公司的《车容标准》、《司机仪容仪表标准》、《 ...
//www.110.com/fagui/law_87769.html -
了解详情