旅游质量问题发生之前已采取以下措施的,应减轻或免除其责任。1.对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明。2.所发生的质量 直接赔偿责任的,不超过1万元人民币,属于旅行社间接赔偿责任的,不超过3000元人民币。 第二十一条 国家旅游局负责保证金赔偿标准的发布,修订和解释。 第二十二 ...
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)旅游合同纠纷一案,人民法院经审理后认为:根据原、被告双方签订的组团协议,双方应共同对游客在游玩过程中受到的人身损害承担赔偿责任,原告承担60% 民事诉讼法》第二百二十三条、《最高人民法院关于执行旅行社质量保证金问题的通知》第四项的规定,旅行社质量保证金作为被执行人所有的财产属于可供执行的财产范围。 ...
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提交具有下列内容的书面承诺: (一)同意与存入质量保证金的旅行社签订符合本实施细则第十五条规定的协议; (二)当县级以上旅游行政管理部门或者 破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。 划拨旅行社质量保证金的决定,应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。 第五十条 ...
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提交具有下列内容的书面承诺:(一)同意与存入质量保证金的旅行社签订符合本实施细则第十五条规定的协议;(二)当县级以上旅游行政管理部门或者 旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。划拨旅行社质量保证金的决定,应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。第五十条 ...
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内容提供服务,如超越公司未达到协议的质量标准引起投诉、索赔,应按国家《旅行社质量保证金赔偿办法》的规定向长寿旅行社赔偿损失;超越公司提供给客人 ,评价结果有“满意”、“非常满意”、 “基本满意”等,没有反映“差”的消极评价。长寿旅行社分别于2007年4月28日、2007年5月8日付款490 000元、 ...
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即将关停、长期不经营或内部调 整等问题,旅游部门将着力进行清理)。旅行社许可证编号方式为l-sh00001(以上海市1号许可证为例,下同);具有出境 算行,开展旅行社质量保证金存储业务。具体操作办法:旅行社在指定银行开设专用账户,按规定以定期存款方式存入相应的保证金金额;银行与旅行社以存款协议 的方式 ...
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、投诉解决不成的,向_________人民法院起诉,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。第六条其他约定_________第七条本合同的附件包括:1. 等标准高于合同约定的,增加的相应费用由旅行社承担。(3)属于《旅行社质量保证金赔偿标准》规定以外的因旅行社过错给旅游者造成的人身、财产损害,根据 ...
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交通等标准高于合同约定的,增加的相应费用由旅行社承担。(3)属于《旅行社质量保证金赔偿标准》规定以外的因旅行社过错给旅游者造成的人身、财产损害,根据《 重大传染性疫情、自然灾害等有可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方又未能达成变更协议的,双方均可在出发前解除合同,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还 ...
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经甲乙双方自愿、平等协商,现就甲方参加由乙方组织的本次国内旅游的有关事项达成协议如下:第一条甲方(旅游者)情况(一)本合同甲方人数为 人。甲方共同委托的 )除上述约定外,乙方提供的旅游服务中其他违反《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的标准的,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿。第十六条免责 ...
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、被告均履行了主要义务,合同依法成立生效。在合同履行的最后一天,双方协议解除,但同时约定,解除前产生的费用另行结算,并可通过法律途径解决。 赔偿10万元人民币违约金的法律依据有:国家旅游局颁发的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第九条规定,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用。旅游行业是 ...
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