受理的,应当书面说明理由。消费者协会受理投诉后,应当在六十日内结束调解。消费者要求继续调解的,不受此限。调解可以采用书面或者口头协商的形式 商品或者服务有其他欺诈行为的。经营者承担加倍赔偿责任的,由销售者或者服务者向消费者赔偿;属于生产者或者其他经营者责任的,销售者或者服务者可以依法向负有责任的生产者 ...
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后的7日内作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后,应当在15日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商的形式。调解成立的,经营者应当按照调解协议 的生产者或者其他经营者追偿。第三十六条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人(以下简称受害者)人身伤害、残疾、死亡的,应当按照《中华人民共和国 ...
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其悬挂营业执照并标明真实名称和标记。第十条经营者应当建立文明经营、售后服务及接受消费者监督等制度,自觉接受有关行政管理部门或者组织依法进行的监督检查。第十一 投诉之日起的五日内作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后,应当在十五日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商两种形式。调解达成协议的,当事人 ...
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。第二十九条消费者就消费者权益争议向消费者协会投诉的,消费者协会应当在接到投诉后三日内作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后,应在三十日内 ,依法承担赔偿责任。第五十三条国家机关工作人员,玩忽职守、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益的,由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分;构成犯罪的,依法 ...
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自治区第七届人民代表大会常务委员会公告[2001]10号《西藏自治区实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》已由西藏自治区第七届人民代表大会常务委员会第23次会议 的7个工作日内按规定作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后,应当在15个工作日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商的形式。第四章 ...
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委托其他维修单位负责维修。第十九条生产、经营者应对商品广告的内容负责,不得欺骗消费者。经营广告业务的单位应遵守国家广告管理法规,不得刊登、播放、设置、张贴虚假 ,或直接向人民法院起诉。第二十七条消费者协会接到消费者的投诉后,应在五天以内作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后,应在十五天以内进行调解。 ...
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协会信息网公布的数据,2006年上半年全国消费者协会受理的投诉件数为318868件,其中投诉商品质量问题的就占到了63%。又如2007年第一季度,广西区各地消协 ,通力协作,尽量降低消费侵权发生的可能性。在消费纠纷发生后,各职能部门要及时接受消费者的投诉,绝不能互相推诿。对行政机关的行政不作为,建议 ...
//www.110.com/ziliao/article-182356.html -
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抵押、出卖或者为拆迁补偿安置房屋的事实订立商品房买卖合同的;(三)订立商品房买卖合同后又将该房屋抵押或者出卖的;(四)将未经竣工验收或者验收不合格的商品房交付 、购货凭证、服务单据的,由税务部门依法查处。第五十八条 消费者协会受理消费者投诉实施调查时,经营者无理拒绝的,由工商行政管理部门责令改正,处以 ...
//www.110.com/fagui/law_363671.html -
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工作。关联法规:地方政府规章(1)条第四十八条消费者协会应当针对消费者投诉的处理情况和消费者的需求,不定期发布消费警示信息和消费指导信息,帮助消费者提高 消费者调解申请之日起3日内决定是否受理;不属于受理范围的,应当向消费者说明理由。消费者协会受理消费争议调解申请后,应当自受理之日起5日内调解。经调解 ...
//www.110.com/fagui/law_129105.html -
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消费者合法权益的法律宣传、消费指导活动;(三)向行业管理部门、行业协会就该行业的商品、服务问题提出建议,并要求该行业的经营者采取必要措施维护 ,应告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。保护消费者权益委员会受理投诉后,应当及时为消费者和经营者进行调解,促使双方达成调解协议。 ...
//www.110.com/ziliao/article-380970.html -
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