，让双方充分发表意见，并作好笔录。第十二条经调解达成一致意见后，签定《投诉调解书》，当事人双方均签字盖章，投诉站加盖公章，并负责监督执行。第十三条经调解未 双方共同承担。第五章处理时限第十六条凡接到消费者投诉，是否受理，应在7日内告知消费者。第十七条处理一般性投诉，应在受理之日起30日内调查处理完毕； ...
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达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五十三条消费者协会应当在收到消费者投诉之日起5日内作出是否受理的决定。不予受理的，书面说明理由； ，确需延长期限的，经主要负责人批准，可以延长15日。调解达成协议的，制作调解书；调解不成的，书面告知当事人，并告知其他解决途径。第五十四条有关 ...
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有关行政管理部门受理申诉后，可以组织双方当事人进行调解。达成调解协议的，制作调解书，并送达双方当事人。调解不成或者当事人一方不执行调解协议的，按国家有关 部门提出申诉的，由最先接受申诉的行政管理部门处理。消费者协会提请有关行政管理部门处理的消费者投诉，有关行政管理部门应当自收到之日起十五日内予以答复， ...
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与法无据，没有法律效力，应视为无效规则。 二、投诉、调解 投诉的定义： 消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者 与经营者协商和解，达成和解协议的，可以撤回申诉，请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。如果想 ...
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章 总则第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《 日内，作出以下处理：（一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖 ...
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章 总则第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《 日内，作出以下处理：（一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖 ...
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以自主规制不正当广告为目的的行业组织，它在全美设立了140多处事务所，消费者投诉是其重要业务之一，其中的100处事务所开展了通过仲裁解决纠纷的业务。再 其作出的裁决才具有强制执行力，否则，如果仲裁裁决的效力仅相当于现在的调解书，那么消费者权益仲裁机制不过是在现有的消协调解之外又增加了一套调解机制而已。 ...
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生”、“ASCEND恒生”商标。2000年8月5日，恒升远东集团收到了消费者投诉金恒生公司产品的信件。2001年11月7日，恒升远东集团 公司注册的“ASCEND恒生”、“恒生”商标的合法性不持异议，并承诺自本调解书生效之日起30日内向商标评审委员会撤销对第1208934号“ASCEND恒生”商标注册 ...
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运输服务质量的监督和管理，维护道路运输市场的正常秩序，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它有关法律、法规制定本规定。关联法规：全国人大法律（1 行政区划简称；＊＊＊＊?代表年份；％％?代表当年 受理投诉案件的序号。附：道路运输服务质量投诉调解书 (式 样) 日期： 编号：＃运诉调(＊＊＊＊)第 ...
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项目，这给景区造成了负面的影响。 杨先生的代理人庄律师拿出了一份旅游投诉调解书，在当地部门的调解下，杨先生与莲花山庄达成了调解，山庄承认自己在工作 在网上发帖子的方式，使对方遭受损失。 杨先生的代理人庄律师认为，杨先生作为消费者，有权利对生产者的产品或者服务质量提出自己的批评和评论，这也是得到法律支持 ...
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