司机。导游员、旅游车司机应当严格按照旅行社与旅游者签订的旅游合同约定和服务标准提供服务，不得擅自减少旅游服务项目，改变旅游行程或者降低服务标准。第三十一 ，而不措施消除，导致重大、特大事故发生的；(六)严重违反旅游安全法规，发生事故的；(七)旅游安全管理工作混乱，造成恶劣影响的；(八)在引导旅游者旅行 ...
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、法规规定的收费和摊派；有权拒绝违反法律、法规、社会公德或者旅游合同约定内容的要求。第二十八条 从事旅游经营活动，应当依法取得营业执照；按照有关法律 不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。第三十六条 旅行社将已经订立旅游合同的旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的书面同意；旅游者不同意的， ...
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法律、法规禁止的其他行为。未参与另行付费游览项目以及未在旅游合同约定的购物场所购物的旅游者，旅行社及其从业人员应当保障其正常行程不受影响，不得减少服务项目 管理中滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。第七十条违反本条例规定的其他行为，按照相关法律、法规的规定处罚。 第八章附则第 ...
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规定外，只要旅游者得到的服务与旅游合同约定不符，组团旅行社就必须承担责任，向旅游者作出赔偿，组团旅行社的损失可以向地接旅行社等服务供应商内部追偿。 第 赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。 解读：旅行社违反合同约定，擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，是旅游者对 ...
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受到侵害时，有权获得赔偿；(七)法律、法规规定和旅游合同约定的其他权利。 第三十五条旅游者进行旅游活动，应当履行下列义务：(一)遵守法律、法规，尊重 有下列情形之一的，旅游者可向市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿：(一)旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成旅游者合法权益受到损害的； ...
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规定的收费、摊派和检查；有权拒绝旅游者违反法律、法规、规章、社会公德或者旅游合同约定内容的要求。第三十三条旅游经营者应当严格执行国家有关安全、消防和卫生 书面合同，明确服务项目、价格标准、违约责任等事项。旅行社未按旅游合同标准提供相应服务的，承担违约责任，给旅游者造成损失的，依法赔偿。第三十七条旅行社 ...
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。旅游管理部门应当按国家规定加强对质量保证金的财务管理。第二十三条 旅行社应按旅游合同约定提供服务。所提供服务不得低于国家标准或行业标准。因不可抗拒的原因， 旅游管理部门责令其改正，可处五千元以下的罚款；旅行社违反本条例其他规定的，依照国务院《旅行社管理条例》的有关规定处罚。关联法规：国务院行政法规（ ...
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的，旅游者应当承担违约责任。第二十四条（旅行社履行旅游合同的要求）旅行社与旅游者订立旅游合同后，应当按照合同约定提供服务，不得擅自改变活动日程、减少或者增加 批准。第四十五条（工商行政管理部门处罚）旅行社违反工商行政管理法律、法规和规章的，由工商行政管理部门依法处罚。旅行社被吊销经营许可证的，由市旅游 ...
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侵害时，有权获得赔偿；（七）法律、法规规定和旅游合同约定的其他权利。第三十五条旅游者进行旅游活动，应当履行下列义务：（一）遵守法律、法规，尊重 旅行社有下列情形之一的，旅游者可向市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿：（一）旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成旅游者合法权益受到损害的； ...
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保险。通用条款第四条第（五）项约定：友联旅行社负有按照合同约定为旅游者提供旅游服务，且不得低于《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准的义务。 同日 保险公司同意承保并出具保险单及保险条款的行为，系双方当事人真实意思表示，亦不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。保险单及保险条款均是保险合同的 ...
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