第十七条 金融机构应当建立健全金融消费者投诉处理机制，对外公布投诉方式，设立专门机构或指定内设机构负责金融消费者投诉处理工作。金融机构应当妥善解决与金融 权益保护中心（分中心）应当高度重视媒体舆情监测工作，及时掌握社会各界对金融消费者权益保护工作的反应、评价和态度，对有关负面信息快速反应，妥善处理； ...
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人民银行鹰潭市中心支行，办公地点在人民银行鹰潭市中心支行办公室，负责鹰潭市区金融消费者权益保护工作，协调各县（市）权益保护工作开展。各县（市）应成立 第十七条 金融机构应当建立健全金融消费者投诉处理机制，对外公布投诉方式，设立专门机构或指定内设机构负责金融消费者投诉处理工作。金融机构应当妥善解决与金融 ...
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占相当比重。针对消费者投诉面广、金额少的实际情况,可借鉴英、法等国的经验,设立小额诉讼法庭,以此来简化诉讼程序,提高工作效率,便于消费者投诉,降低投诉成本,提高消费者的积极性。笔者建议在大中城市商业集中区设立小额诉讼法庭,以方便消费者的投诉,使消费者的合法权益及时得到保障。 2.采用集团诉讼。集团 ...
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时； 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时。 请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法 的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护，提高12315处理投诉的效率和速度，营造更加完善和有序的 ...
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跟商家交涉；6%的人遇到价格欺诈会向工商或消协投诉；36%遇到价格欺诈自认倒霉，没有投诉过。 针对消费者投诉的家乐福问题，我们现在来连线北京市潮阳律师 首先要保存好当时的小票，并且尽量在当天解决问题。以避免商家调价以后无法证明 消费者与销售者就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的 ...
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认定，车门是出厂后受损并重新喷漆，责任不在厂家，事实是怎么回事呢?……消费者投诉的问题：某消费者在购买新车不到一个月后发现车门上有一尺半左右的裂纹，维修中心认定，车门是出厂后受损并重新喷漆，责任不在厂家。消费者认为购车办理手续时留下的照片显示购车时车门就有明显的喷漆色差，因此损伤应由经销商 ...
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认定，车门是出厂后受损并重新喷漆，责任不在厂家，事实是怎么回事呢?……消费者投诉的问题：某消费者在购买新车不到一个月后发现车门上有一尺半左右的裂纹，维修中心认定，车门是出厂后受损并重新喷漆，责任不在厂家。消费者认为购车办理手续时留下的照片显示购车时车门就有明显的喷漆色差，因此损伤应由经销商 ...
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八日 关于进一步加强农村牧区“一会两站”建设的意见 为切实有效地解决农牧区广大消费者投诉难、申请难、维权难的实际问题，进一步推动我省社会主义新农村(牧区)建设 保证“一会两站”长期有效开展工作。三、充分发挥各级工商行政管理机关以及消费者协会的职能作用，切实为最大消费群体服务加强农村牧区“一会两站”建设 ...
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的社会团体。主要职责是：㈠传播商品和服务的信息，宣传指导合理消费，为消费者提供咨询服务;㈡合同或者协助有关部门，对商品和服务的质量、价格、计量、 部门提出查询，并督促有关行政管理机关和业务主管部门对损害消费者合法权益的行为依法查处;㈣接受消费者投诉，并进行调查、调解，或者转有关部门处理;㈤对经营者严重 ...
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可以在苏木、乡镇、街道、集贸市场、商业网点、企业等建立投诉站、监督站，方便消费者投诉。关联法规：全国人大法律（1）条第五条 自治区鼓励、支持一切 提高商品价格的；(七)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”等骗取消费者购买的；(八)对修理的商品故意损坏或者更换不需要更换的零配件的；(九 ...
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