我是卖瓦的，一个客户买了我的瓦，两年之后出现质量问题，要求换瓦，我该怎么办，还有工价该谁出？...
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。商家以我洗了为由不予退换，投诉到淘宝客服也回复洗了不能退换。这个答复有道理吗？ 我认为对商品质量把关是商家厂家的职责， 买家没有义务测量衣服各部位尺寸是否规范标准， 我洗之前对衣服的检查已经尽到了消费者的最大努力。商家和淘宝客服回复有道理吗？ 请律师指教。谢谢 ...
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天猫买了一个锅，来的时候有问题就把照片给卖家看了，结果卖家说不属于质量问题，后来我选择七天无理由退货，结果退回去之后卖家说有问题，拒签，但是我发货的时候是里三层外三层的包好，沟通过程中卖家还人身攻击。我该怎么办。卖家说有问题就有问题？...
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我在淘宝上头一发热就买了两根日本钩针，后来突然想起日本核辐射问题，问了卖家说是从日本发日本发顺丰快递直接邮寄到顾客手上的，并没有经过海关 ，要求卖家退还全额现金和来回路费，卖家不愿退路费，这种核辐射问题难道国家多不管的吗？也没有质检部门把关质量问题？这样多损害人民的健康呀！难道我还要去质检部门自己去 ...
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过后又出现同样问题., 给我免费更换,, 我觉得不合理,, 我感觉这表本身就有做工和质量问题, 我还想去有关部门给这块手表做坚定, 请问要去当地什么部门能做, 还有,,如果做出来书面坚定, 证明 ...
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请教个问题：在商场里买东西出现了问题，但是厂家提供了合格的质检报告。如果我去质检，并出具了商品有问题的质检报告，两次质检报告以哪个为准？有什么法律依据？...
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1月份我在当当网买了一双鞋，收到货后发现有质量问题，联系了卖家的客服，她说你把鞋给我们快递回来吧，我们可以给您换或者退，并给了我一个地址 月9日），可退款却一直不给我，我也联系了当当网的客服，他们的回答是会关注我反馈的问题，有消息会第一时间通知我。2月2日，我又联系了卖家的客服，他非常肯定的回答我说3 ...
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在王府井定了一了要买一个蓝牙耳机，钱不够交了150块的押金，结果回来一查那耳机才300块，那个店要我620.不想要了，押金能推吗?发票写的没质量问题定金不退。...
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的品质、等级和重量上弄虚作假，误导和欺骗消费者。从监测情况发现，本市流通领域黄金珠宝商品市场呈现“两高两低”的现象：一是贵金属类的合格率较高，钻石、宝玉石类合格率 缺乏专业人才，对质量控制缺乏经验。本次被监测的7家超市、大卖场中仅有1家被监测商品全部合格。监测中发现不合格商品存在的主要问题有以下三个 ...
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保护法》第四十五条规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的， 一件商品，无论以什么样的价格出售，商家都要对该商品的质量负责，根据上述规定，商场不能以促销为由阻碍或拒绝消费者退换货。如果协商不成你可以通过诉讼方式 ...
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